社會心態(tài)形成的機(jī)制及效應(yīng)
楊宜音
來源：《中國社會科學(xué)文摘》2013年第2期
【核心提示】作為一種宏觀和復(fù)雜的社會心理現(xiàn)象，社會心態(tài)的形成機(jī)制異常復(fù)雜。探討社會心態(tài)特征、內(nèi)部機(jī)制及其心理效應(yīng)，有助于發(fā)展出更為系統(tǒng)的描述、解釋社會心態(tài)的形成及變化的理論。
作為一種宏觀和復(fù)雜的社會心理現(xiàn)象，社會心態(tài)的形成機(jī)制異常復(fù)雜。探討社會心態(tài)特征、內(nèi)部機(jī)制及其心理效應(yīng)，有助于發(fā)展出更為系統(tǒng)的描述、解釋社會心態(tài)的形成及變化的理論。
社會心態(tài)是一種社會成員共享的心理現(xiàn)實性，對于人們形成一定的價值觀、政治、道德和宗教的信念等方面，具有重要作用。
社會心態(tài)形成的機(jī)制
社會心態(tài)與個體心理與行為之間的關(guān)系，可以從其兩個層次（上層和下層）及其方向作用關(guān)系的模型來理解。
（一）向上模型
向上模型是指社會心態(tài)由個體自下而上匯聚而形成的整個社會或社會中一些群體間彌漫的心境狀態(tài)。在社會心態(tài)的描述中，往往采用社會態(tài)度的調(diào)查數(shù)據(jù)來表達(dá)。通過這些數(shù)據(jù)，推測某種社會心態(tài)表征在社會人群中的共享程度。
假設(shè)個體融入社會的機(jī)制可以有四條通路：態(tài)度、情感、需求及其滿足（感）、個性。個體的融入和匯聚，最終會形成超越個體的共享的心理現(xiàn)實，成為現(xiàn)實社會的有機(jī)組成部分。而個體的融入，從深層看，還是一個個體價值觀與社會價值觀（文化價值觀）融合互動的過程，它深刻引導(dǎo)和定向了個體的社會態(tài)度、情感、個性和國民性，向著社會的共識、社會整體的情緒基調(diào)、社會的一體感和歸屬感、文化性格的一體感的方向發(fā)展，并相互強(qiáng)化和調(diào)整。
本研究著重討論社會心態(tài)形成的機(jī)制——社會卷入與社會關(guān)聯(lián)，將個體與社會的聯(lián)系操作化為四條路徑或通路。
1. 社會認(rèn)同
社會認(rèn)同是個體將自身歸屬于某個類別或群體的心理過程。個體所認(rèn)同的類別被稱為內(nèi)群體，而其他類別被稱為外群體。這一個體與類別建立聯(lián)系的心理過程被稱為“自我歸類過程”。
這種通過自我歸類而形成的身份認(rèn)同過程一般會帶來兩種心理效應(yīng)：其一，成員身份的原型化。個體經(jīng)過自我類別化，認(rèn)為其他內(nèi)群體成員也與自己一樣，具有典型的內(nèi)群體成員特征。這被稱作“自我刻板印象化”。其二，內(nèi)群體偏好（即“喜歡我們自己”效應(yīng)）和群體自尊的提高。形成“我們感”以后，群體成員往往看不到本群體成員身上的缺點(diǎn)、錯誤，即便看到了也盡可能為其辯解，進(jìn)行外部歸因，形成為本群體服務(wù)的歸因偏誤。
2. 情緒感染
情緒感染是指個體或群體通過有意無意的情緒狀態(tài)和態(tài)度行為影響其他個體或群體的情緒和行為的過程。情緒感染涉及的心理機(jī)制比較復(fù)雜，包括模仿—反饋機(jī)制、聯(lián)想—學(xué)習(xí)機(jī)制、語言調(diào)節(jié)聯(lián)想機(jī)制、認(rèn)知機(jī)制、直接誘導(dǎo)機(jī)制等。
3. 去個體化與去個人化
“去個體化”是指個人在群體壓力或群體意識影響下，導(dǎo)致自我導(dǎo)向功能的削弱或責(zé)任感的喪失，產(chǎn)生一些個人單獨(dú)活動時不會出現(xiàn)的失控行為。去個體化在集群行為中出現(xiàn)較多。
“去個人化”是指當(dāng)個體融入一個社會群體，感受到個體與其他社會成員同心同德，就會形成一個“大我”或“群體之心”，個體的差異性就會消失。這是社會認(rèn)同，特別是自我類別化的一個心理產(chǎn)物。
4. 關(guān)系化與鑲嵌化
“關(guān)系化”過程是在中國傳統(tǒng)社會所特有的，個體通過以親屬關(guān)系為藍(lán)本、以尊尊親親為相處原則的交往而形成“自己人”感的過程。通過關(guān)系化的途徑，個體會將自身與差序格局中的一個層圈的人和感受聯(lián)系起來，形成某種“自己人感”，并將自身所選定的層圈與其他層圈區(qū)分或?qū)α⑵饋�。層圈中的人并不都具有同質(zhì)性，并不必然具有相同利益、目標(biāo)和感受。這就是關(guān)系化與社會認(rèn)同的類別化機(jī)制的不同之處，是一個更具有中國文化特色的社會聯(lián)結(jié)機(jī)制。
所謂鑲嵌化，是指在同一社會結(jié)構(gòu)中每個成員的功能是無可替代的，既不是因同質(zhì)而形成的類別群體，也不是其中一個成員以自己為核心對其他成員的包容，即通過“關(guān)系化”來凝聚的群體，而是由于一個共同的目標(biāo)，各自為實現(xiàn)共同目標(biāo)提供必要的、獨(dú)特的貢獻(xiàn)而結(jié)成的共同體。
（二）向下模型與互動模型
當(dāng)某種社會心態(tài)逐漸形成后，它就會作為一個整體自上而下影響個體和群體的社會心態(tài)，這就是向下模型。由于具有整體性的力量，這種社會心態(tài)對個體心理與行為的影響比較大。
向上模型與向下模型的結(jié)合，就可以視作個體與社會層次之間的互動，而上下互動則建構(gòu)出整個社會的心智活動——社會心態(tài)，從而個體的心智活動本身亦得到社會性的解釋。
向下過程中重要的通路是社會影響，包括服從、依從、從眾、合作等過程。而自我調(diào)整則銜接了個體的心理（包括深層的價值觀和信念等），從而形成向上的過程，最終成為一個互動的環(huán)狀關(guān)系。在社會變遷劇烈、不確定性增加的情況下，個體保持與社會群體的一致性是獲得安全感和穩(wěn)定感的重要策略，然而，個體不能簡單地服從社會，需要對其作出解釋和判斷，因而價值辨析、歸因解釋就是不可或缺的過程。在此基礎(chǔ)上個體還會作出自己的預(yù)期，來調(diào)整自己的內(nèi)心和行為策略。
在以往的研究中，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了社會心態(tài)的一些機(jī)制。例如，“心理和諧”狀況可以成為社會比較、核心自我評價及生活滿意度的中介機(jī)制。“心理和諧”作為自我和諧、人際和諧、社會和諧和人與自然和諧的總和，反映了中國文化傳統(tǒng)心理對社會心態(tài)之形成構(gòu)成必不可少的因素。
社會心態(tài)的效應(yīng)
社會心態(tài)的形成過程會帶來一定的社會心理效應(yīng)，較為典型的有以下幾種。
1. 匯聚效應(yīng)
匯聚效應(yīng)是指當(dāng)社會中持某一種社會態(tài)度或觀點(diǎn)的成員，經(jīng)過各種媒體的溝通交流，逐漸形成共識，會形成一種超越個體社會態(tài)度或觀點(diǎn)的整體力量。在重要的社會事件發(fā)生時，不僅在空間上人們會匯聚在一起而且在社會態(tài)度上人們也會匯聚在一起，從而形成一種共同的呼聲和強(qiáng)烈的要求，進(jìn)而導(dǎo)致較為一致的集體行動。
2. 多數(shù)人效應(yīng)與少數(shù)人效應(yīng)
多數(shù)人效應(yīng)即從眾效應(yīng)，是指當(dāng)個體受到群體中多數(shù)人的影響（真實的或想象的壓力），會懷疑并放棄或改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。從社會認(rèn)同理論的角度來看，個體在某個群體情境下成為判斷和意見的少數(shù)人，因而也可以稱為“少數(shù)人效應(yīng)”。從少數(shù)人效應(yīng)的角度看，從眾是一種與他人保持一致的行為，但是其動機(jī)并不是一種壓力導(dǎo)致的自我懷疑，而是維護(hù)群體、認(rèn)同群體的動機(jī)使然。
3. 群體極化效應(yīng)
群體極化指在群體中進(jìn)行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端傾斜。
4. 群體參照效應(yīng)
群體參照效應(yīng)是相對個體參照效應(yīng)而言的。它是一種在認(rèn)知過程中，選擇所屬內(nèi)群體的信息作為自我定位的參照對象而形成的對個體心理的影響。
5. 皮格馬利翁效應(yīng)
“期望”是在預(yù)想基礎(chǔ)上形成的一個指向這一預(yù)想的動機(jī)。當(dāng)人們對后果有期望或期待時，就會引發(fā)某種行為。社會心理學(xué)家羅森塔爾把它命名為皮格馬利翁效應(yīng)。
社會心態(tài)的形成機(jī)制較為復(fù)雜，而我們對其研究的成果還相對較少。盡管相關(guān)的經(jīng)驗研究已經(jīng)有了不少積累，但是理論上的探討還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這正是我們的研究所期望攻克的學(xué)術(shù)難題。
（作者單位：中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所，原題《社會心態(tài)形成的心理機(jī)制及效應(yīng)》，馮小雙 劉翔英摘）
原文刊于《哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報》2012年6期，（原文約12000字）。
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