〔摘要〕微博因其“跨界”、“多向度”與“再中心化”的技術(shù)特質(zhì),獲得我國社會成員的廣泛青睞。針對微博使用中用戶數(shù)量激增和用戶粘度下滑的悖論現(xiàn)象,本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從社會網(wǎng)的角度對其加以研究。文章通過對社會網(wǎng)理論和方法的梳理,指出微博傳播具有社會網(wǎng)互嵌性特點(diǎn)。結(jié)合我國社會“差序格局”、“情境中心”的社會網(wǎng)特征,分析微博的社會網(wǎng)互嵌性對我國社會成員的影響。我國社會結(jié)構(gòu)的“差序格局”、“情境中心”特點(diǎn)是促使社會成員選擇微博的元動力;微博傳播的社會網(wǎng)互嵌性帶來客觀上的技術(shù)賦權(quán)能力是促使社會成員選擇微博的直接原因;微博在突破階層固化對社會成員束縛過程中的有限性是我國用戶粘度下滑的重要原因。
〔關(guān)鍵詞〕社會網(wǎng);微博;互嵌性
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,以微博為代表的新媒體因其跨界、多向度、再中心化等交流功能實(shí)現(xiàn)了主體對時間尤其是空間的延伸。從早期的“7.23”動車事故、官員直播開房到“3.15”8點(diǎn)20事件、郭美美炫富、“校長,開房請找我”等事件中,普通社會成員的身影隨處可見。
無疑,在微博的支持下,我國社會的話語結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變。據(jù)工信部發(fā)布的信息顯示,截止2012年底,我國微博用戶達(dá)到3.09億,網(wǎng)民中的微博用戶比例達(dá)到54.7%,移動互聯(lián)網(wǎng)終端的用戶達(dá)到2.02億,占65.6%的比例。充斥在新媒體平臺上的普通人的聲音讓很多學(xué)者感嘆微博開啟了我國民主的新紀(jì)元。
與此同時,另一組數(shù)據(jù)則揭示出不同的景象,一項(xiàng)由香港大學(xué)研究人員組織的調(diào)查顯示:有86.9%的微博用戶沒有發(fā)過原創(chuàng)帖,有88.9%的用戶從未轉(zhuǎn)發(fā)過別人的原創(chuàng)帖。市場研究機(jī)構(gòu)GlobalWebIndex公布的全球社交網(wǎng)絡(luò)的用戶活躍度數(shù)據(jù)顯示,Facebook的用戶活躍度仍然位居榜首,高達(dá)7億,但新微博的用戶活躍度卻下降了近40%,中國的社交網(wǎng)絡(luò)正在變得安靜。
微博世界的悖論現(xiàn)象提醒我們注意區(qū)分幾個問題:為什么我國社會成員開通微博賬號的熱情如此之高?擁有發(fā)聲權(quán)是否等于擁有話語權(quán)?新浪微博和Facebook的用戶差異現(xiàn)象的原因何在?微博作為一種媒介工具吸引我國社會成員的點(diǎn)在哪里?所有這些問題的解答均需結(jié)合我國社會的歷史和現(xiàn)實(shí)。因此,本文引入一個全新的視角———社會網(wǎng)研究,透過社會網(wǎng)視角將行動者置于我國社會情境之下,進(jìn)而研究微博傳播的特點(diǎn)、具體社會場域中的價值并分析我國社會成員使用微博的動力來源,以期為微博的傳播研究提供更多的維度。
一、核心概念的界定和研究背景
(一)社會網(wǎng)及其研究微博的適應(yīng)性
社會網(wǎng)是近二十年來中外學(xué)界研究的一個熱點(diǎn)。社會網(wǎng)的概念最早可以追溯到20世紀(jì)初德國社會學(xué)家喬治·齊美爾關(guān)于“個體和社會”的表述。齊美爾認(rèn)為,社會可以被想象為錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系〔1〕,是實(shí)體而不是概念,社會的本質(zhì)存在于人與人的交往和互動之中,社會學(xué)家的任務(wù)就是研究這種關(guān)系。自此,對社會結(jié)構(gòu)的研究開始從烏托邦式的抽象論證轉(zhuǎn)向經(jīng)驗(yàn)性的假設(shè)分析。40年代,拉德克里夫-布朗指出,社會結(jié)構(gòu)是“在由制度即社會上已確立的行為規(guī)范或模式所規(guī)定或支配的關(guān)系中,人的不斷配置組合”〔2〕結(jié)果,使用“社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”可以防止對社會的研究被還原為心理學(xué)研究。此后,巴恩斯率先將社會網(wǎng)由隱喻變?yōu)榉治龉ぞ撸ㄟ^對挪威漁村的實(shí)證研究證實(shí)“社會生活的整體可以被視為一組‘由線段串起來的點(diǎn)’所形成的‘整體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)’”〔3〕。70年代以來,社會網(wǎng)的研究成果層出不窮,懷特、格蘭諾維特、博特、林南、邊燕杰開始使用社會網(wǎng)的理論與方法研究不同領(lǐng)域的社會現(xiàn)象,并形成了社會結(jié)構(gòu)模型、弱關(guān)系、結(jié)構(gòu)洞、社會資本等一系列極具開創(chuàng)性和適用性的研究結(jié)論。
本文是從社會網(wǎng)的角度來研究微博,因?yàn)樯鐣W(wǎng)認(rèn)為社會是相互交錯或平行的網(wǎng)絡(luò)形成的大系統(tǒng)。〔4〕不同的社會結(jié)構(gòu)有不同的社會網(wǎng)絡(luò),不同的社會網(wǎng)絡(luò)反映不同的社會結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。這種社會網(wǎng)絡(luò)與社會結(jié)構(gòu)的一致性關(guān)系可以消解當(dāng)前新媒體研究要么太過宏觀,要么太過微觀的問題。此外,本文研究的是社交媒介的代表之一——微博,社交媒介本身就是借助人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)加以傳播的。運(yùn)用社會網(wǎng)的理論和方法可以清晰的展現(xiàn)微博傳播中的結(jié)構(gòu)力量,有助于理解行動者選擇的動力來源,也為分析微博的傳播特點(diǎn)與動因提供了有效的工具。
(二)微博傳播特點(diǎn)及其價值分析
微博是博主借助WEB、WAP等各種客戶端上傳140字符以內(nèi)的文字或者圖片的一類開放性的互聯(lián)網(wǎng)社交媒介,通過基于“following”(“關(guān)注”)和“followed”(“粉絲”)的功能,用戶可以在網(wǎng)絡(luò)世界中建立以自我為中心的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系結(jié)構(gòu)。作為新媒體代表,微博糅合了大眾傳播、分眾傳播、互聯(lián)傳播、互動傳播、層級傳播等多種傳播形態(tài),在傳播廣度、深度、速度等方面擁有空前的優(yōu)勢。除此之外,微博是率先突破以身份、職業(yè)、聲譽(yù)、家庭等地位特征的限制來確定社會交往對象的媒介。因?yàn)槟芴峁┙橛趯?shí)時交流和延時交流的合適距離,所以既能夠滿足用戶的感官延伸需求,也能夠?qū)崿F(xiàn)用戶獲取信息的延展性。因而,微博在客觀上能夠幫助博主擁有選擇權(quán),擴(kuò)大影響力。
首先,微博具有幫助博主擁有選擇權(quán)的技術(shù)可能。
在傳播學(xué)的語境中,選擇力是糅合了選擇權(quán)的能力,是判斷主體參與程度的指標(biāo),也是衡量媒介賦權(quán)能力的重要標(biāo)志。傳播學(xué)中,受眾的選擇力主要體現(xiàn)在對信息的選擇性行為中,即對信息或選擇接受或選擇不接受,這種選擇性行為與信息的載體密切相關(guān)。在西方,威爾伯·施拉姆受到喬治·K·齊普夫“最省力原理”的影響,提出選擇的“或然率公式”:保償?shù)谋WC/費(fèi)力的程度=選擇或然率,〔5〕因此,選擇力與費(fèi)力程度成反比,與可信度成正比。微博通過關(guān)注、搜索、標(biāo)簽、圈子、微群等應(yīng)用幫助博主提高對信息的獲得性和信息的可信度。
其次,微博具有幫助博主擴(kuò)大影響力的技術(shù)可能。
韋氏字典(Merriam-Websterdictionary)認(rèn)為,影響力是直接或間接產(chǎn)生影響的能力,是一種以他人所樂于接受的方式,改變他人思想和行動的能力。借助微博,博主通過的粉絲數(shù)量、粉絲的粉絲數(shù)量、粉絲關(guān)注數(shù)量、粉絲的活躍程度、粉絲的有效在線時間、原創(chuàng)微博數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評論次數(shù)、私信次數(shù)等功能實(shí)現(xiàn)了時間和空間中的延伸,擁有異于現(xiàn)實(shí)世界的影響力。
微博具有的信息選擇優(yōu)勢幫助博主突破基于地區(qū)、家庭、身份、職業(yè)、聲譽(yù)等先賦資本和自致資本的限制,為塑造個人的影響力提供基礎(chǔ),同時微博提供的影響力獲取通道,幫助博主爭得發(fā)聲權(quán)。微博世界中時間的變形與空間的混溶幫助博主在廣度和跨度上實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)實(shí)身份的超越,從而為現(xiàn)實(shí)世界賦權(quán)奠定基礎(chǔ)。
微博傳播的價值在于:特殊傳播方式給予博主在網(wǎng)絡(luò)世界中發(fā)出信息、選擇信息、評論信息、傳播信息、構(gòu)建信息圈并選擇參與某類信息圈的能力。無疑,微博的傳播特點(diǎn)進(jìn)一步主張了行動者的知情權(quán)、言論權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等公民基本公共權(quán)利。因此,在現(xiàn)代社會場域中,微博的價值集中體現(xiàn)在具有對行動者技術(shù)賦權(quán)的可能性。
二、社會網(wǎng)視域下微博傳播特點(diǎn)及其價值
在微博世界中,信息與人的捆綁更為緊密。尤其在我國實(shí)行實(shí)名制之后,甚至可以說微博的信息是人的第二張臉。當(dāng)信息以人為主體而非以內(nèi)容為主體展開流動時,一條信息是否能夠被大眾關(guān)注到,關(guān)注之后是否能夠引起大眾的反響,以至于繼續(xù)其層級傳播并引發(fā)社會行動,都與信息流過的每一個節(jié)點(diǎn)息息相關(guān)。正如后麥克盧漢主義的代表人物———美國學(xué)者保羅·萊文森所言:“人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息的同時,自己也變成了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容,不僅過去的一切媒介是因特網(wǎng)的內(nèi)容,而且使用因特網(wǎng)的人也是其內(nèi)容。因?yàn)樯暇W(wǎng)的人和其他媒介消費(fèi)者不一樣,無論他們在網(wǎng)上做什么,他們都是在創(chuàng)造內(nèi)容。換言之,上網(wǎng)的人是因特網(wǎng)的內(nèi)容。”〔6〕
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)分析行動者時習(xí)慣從功利性出發(fā),認(rèn)為人的行動都是對利益的追逐,所有“社會關(guān)系都反映了市場的力量”〔7〕。多數(shù)社會學(xué)家則認(rèn)為,人的行動完全取決于現(xiàn)實(shí)中的社會規(guī)范和文化價值,“一旦其所屬的社會及其社會類型為已知,則其行為亦為已知”〔8〕,行動就是“社會化”的結(jié)果。事實(shí)上,個人行為的動機(jī)既不是純粹自我利益的理性選擇,也不是“社會教化”的被動結(jié)果,在個體動機(jī)中包括了源于信任的合作和懾于權(quán)力的順服!9〕在社會網(wǎng)看來,利益算計(jì)、信任合作與權(quán)力順服往往混合在一起,從而形成混合性的多元行為動機(jī)。在一個限定的社會空間中的行動者,其行為、身份認(rèn)同、信任感以及他所遵循的規(guī)范依賴于個體對利益的追逐、私人之間的關(guān)系及其歷史,以及其所處的社會網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)!10〕
因此,“對人類行為的完整分析,應(yīng)盡量避免過度與低度社會化的孤立問題。行動者既不是像獨(dú)立原子一樣運(yùn)行在社會脈絡(luò)之外,也不會奴隸般地依附于他/她所屬的社會類別賦予他/她的腳本。他/她們具有目的性的行動企圖實(shí)際上是鑲嵌在真實(shí)、正在運(yùn)作的社會關(guān)系系統(tǒng)之中。”〔11〕應(yīng)當(dāng)從社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)出發(fā)理解行動者,這一點(diǎn),在混合著人際傳播和大眾傳播的社交媒介研究中格外重要。雖然微博具有對行動者賦權(quán)的技術(shù)可能,但將技術(shù)可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的依然是行動者所構(gòu)建的社會網(wǎng)絡(luò)。因?yàn),微博信息和行動者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一種互嵌性關(guān)系。
美國學(xué)者JimBanister針對信息時代數(shù)字媒介傳播特征創(chuàng)造出了一個新詞:Humanode,即“human”(人)和“node”(節(jié)點(diǎn))來理解當(dāng)下社交媒介的傳播特性!12〕這種描述方式巧妙地揭示出微博和行動者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的互嵌性特征,行動者是傳播路徑的節(jié)點(diǎn),同時也是具有理性選擇能力的主體。
一方面,微博信息深深地嵌入在節(jié)點(diǎn)構(gòu)筑的社會網(wǎng)中。通過社會網(wǎng)中接受和發(fā)送信息的行動者(即網(wǎng)絡(luò)媒介信息的傳播者,也是信息的接收者和再次傳播者,而且能夠按照自己的信息組織、處理和發(fā)布方式進(jìn)行信息再加工。),信息被推送到各個位置。因此,一條微博能否受到關(guān)注,能否達(dá)到傳播的井噴效果,是受其“嵌入”的社會網(wǎng)特性影響的,同樣的信息落在由不同節(jié)點(diǎn)構(gòu)筑的社會網(wǎng)中,會產(chǎn)生完全不同的傳播效果。有時候信息是產(chǎn)生后立刻消亡,有時候信息是產(chǎn)生后立刻總爆發(fā)。
另一方面,信息的推送路徑開始形成新的社會網(wǎng)。微博的影響力尤其是選擇力賦予信息獨(dú)立的生命力。信息一旦被節(jié)點(diǎn)發(fā)布,發(fā)布者的權(quán)力便告終結(jié),其后的傳播速度、方向、軌跡便交給了社會網(wǎng)中的節(jié)點(diǎn),以及每個節(jié)點(diǎn)背后的社會網(wǎng)。而社會網(wǎng)中的節(jié)點(diǎn)均具有混合性多元行為動機(jī),多元動機(jī)和信息的內(nèi)容一經(jīng)相逢,可以碰撞出無法預(yù)測的傳播效果,往往在毫無征兆的情況下,陌生節(jié)點(diǎn)與原有的社會網(wǎng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而誕生新的社會網(wǎng)。如果沒有信息,舊的社會網(wǎng)沒有互動的話題,節(jié)點(diǎn)就無法實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的歸屬,而網(wǎng)絡(luò)也就失去依托,陷入沉寂。而且如果沒有信息,新的網(wǎng)絡(luò)難以形成,社會網(wǎng)也無法獲得生命力,將漸漸失去對節(jié)點(diǎn)的吸引力。
正是因?yàn)橄嗷ド疃鹊那度,舊的社會網(wǎng)賦予信息生命力,推動信息的流動與擴(kuò)散,而信息的流動與擴(kuò)散又推動社會網(wǎng)的演化,建立了社交網(wǎng)絡(luò)共同體的基礎(chǔ)。在社會網(wǎng)看來,是互嵌性特征而不是傳播的速度、廣度、向度決定了行動者的行為選擇。
三、我國社會網(wǎng)特征及其對微博用戶的影響分析
深度互嵌性要求我們對行動者行為的理解需要深入到其所處的社會情境中。事實(shí)上,社會網(wǎng)理論認(rèn)為,更加需要深入到行動者所處的社會結(jié)構(gòu)中。因?yàn)闊o論行動者所處的社會情境有多大的差異,都不能脫離更大的網(wǎng)絡(luò)、制度、文化和歷史趨勢而獨(dú)立存在!13〕不同的社會網(wǎng)穿透生活的方式不同,也隨著不同的生活層面而深淺不同,因此個體在不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中會選擇不同的行動邏輯開展行動,以獲得自己渴求的利益回報(bào)。信任、團(tuán)結(jié)、規(guī)范、權(quán)力、身份認(rèn)同這些基礎(chǔ)性概念只有在社會關(guān)系網(wǎng)中加以定位,才能被理解!14〕顯然,要揭示我國微博用戶的行為動因,首先要分析我國的社會特征。
費(fèi)孝通先生曾使用“差序格局”來描述我國的社會結(jié)構(gòu)特征。費(fèi)先生認(rèn)為,中國人的圈子可大可小,從內(nèi)到外如丟到池塘中的小石子蕩起的波紋,是一圈一圈推衍出去的,可以有明確的界限,也可以模糊界限。差序格局是以自己為中心,以親屬關(guān)系和朋友關(guān)系為經(jīng)緯而形成的親疏有致,內(nèi)外有別的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)!15〕
從費(fèi)孝通先生的“差序結(jié)構(gòu)”框架中,我們能夠得出我國社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的兩個特征:
1.網(wǎng)絡(luò)邊界具有動態(tài)性。表現(xiàn)為:網(wǎng)絡(luò)由居于中心的行動者選擇而定的。行動者通過對各種符號,如:身份、地理位置、職業(yè)、性別、收入等的靈活使用,建構(gòu)屬于自我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
2.行為法則具有多變性。表現(xiàn)為:圈子性質(zhì)一旦確定,行為法則就相應(yīng)得以確定。基于“差序格局”的觀點(diǎn),楊國樞將中國人的人際關(guān)系按照親疏遠(yuǎn)近分為三個類型:家人關(guān)系、熟人關(guān)系、生人關(guān)系,相對應(yīng)的關(guān)系原則是“講責(zé)任”(責(zé)任原則)、“講人情”(人情原則)、“講利害”(利害原則)。〔16〕在楊國樞的基礎(chǔ)上,黃光國更明確指出中國人的關(guān)系分為情感性關(guān)系、混合性關(guān)系、工具性關(guān)系。〔17〕
兩種特點(diǎn)的交互作用意味著:我國社會資源的流動是我國行動者通過平衡情感性行為、混合性行為和工具性行為實(shí)現(xiàn)的。許烺光將之描述為“情境中心”,〔18〕因?yàn)椴煌娜ψ舆m用不同的行為法則,所以,中國人會把圈內(nèi)人和圈外人分開。對待圈內(nèi)人,適用的關(guān)系原則是“講責(zé)任”和“講人情”。翟學(xué)偉指出這是混合了較多情感和部分工具關(guān)系的“均分原則”!19〕對待圈外人,則是遵循“講利害”的“公平原則”,可以較少甚至毫不顧忌人情,計(jì)算具體的利益得失!20〕在“均分原則”和“公平原則”構(gòu)筑的社會網(wǎng)絡(luò)中,社會資源被不平等地分配給社會成員。所以,中國人社會行為的動機(jī)就是希望通過人情交換,建立基于強(qiáng)關(guān)系的特殊信任,從而獲得稀缺社會資源。如果人情交換的對象是組織領(lǐng)導(dǎo)或派系領(lǐng)袖時,他便會被納入一個圈子之中;如果與一群人之間相互有了人情交換的關(guān)系,則這群人會“抱團(tuán)”成為一個派系!21〕從而防止社會資源外溢。
我國社會網(wǎng)“情境中心”的特點(diǎn)與微博的社會網(wǎng)深度互嵌性特征一結(jié)合,便賦予微博特殊的吸引力。
一方面:現(xiàn)實(shí)的階層固化趨勢阻礙社會成員獲得目標(biāo)內(nèi)圈的認(rèn)可。邵書龍認(rèn)為,縱觀中國社會結(jié)構(gòu)的歷史變遷,一以貫之的是兩種機(jī)制:身份地位與階級分層相混合的等級的、文化的分層體系以及代際流動與階層固化不平衡下的教育成層機(jī)制!22〕兩種機(jī)制相符相依,配合兩種機(jī)制的還有差序格局之下的情境中心法則。由此,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的突出成就并未能撼動社會結(jié)構(gòu)的閉合循環(huán),反而是社會結(jié)構(gòu)閉合循環(huán)的一種體現(xiàn)。因此,身份和地位的凝固狀態(tài)比較突出,原有的社會階級(層)秩序仍然在異常頑固地一代代傳遞下去!23〕
另一方面:微博為行動者獲得特殊信任提供新的路徑。格蘭諾維特指出,強(qiáng)關(guān)系能建立特殊信任的原因在于:通過增加分享冗余信息的概率、有效增強(qiáng)互動的機(jī)會,互動各方能增加情感交流,減少了一個人傷害強(qiáng)連帶中其他成員或在危機(jī)時期背叛的可能性!24〕階層的固化狀態(tài)閉合了我國社會成員在現(xiàn)實(shí)社會中跨圈交流的路徑,而微博卻可以在虛擬社會中提供社會成員建構(gòu)新互動圈的可能。這對于追求特殊信任的我國社會成員而言極具有吸引力。
四、社會網(wǎng)視域下微博傳播動因及現(xiàn)狀分析
(一)社會網(wǎng)視域下微博傳播動因分析
2013年第一季度,新浪官方公布的微博注冊人數(shù)達(dá)到5.36億,騰訊官方公布數(shù)據(jù)達(dá)到5.07億。當(dāng)前,我國網(wǎng)民人數(shù)為5.36億,這意味著微博注冊人數(shù)幾近與我國網(wǎng)民人數(shù)持平。而來自美國皮尤研究中心的數(shù)據(jù)顯示,盡管Twitter是公認(rèn)的優(yōu)秀社交媒介,但只有約1/10的美國人曾使用過Twitter或閱讀過Twitter消息,這一比例低于Facebook和Google+等其他社交網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)主流技術(shù)應(yīng)當(dāng)有至少30%的滲透率的評價指標(biāo),在美國,Twitter根本算不上主流技術(shù)。〔25〕
如前所述,造成兩國使用情況差異的原因不是技術(shù),而是特殊的社會網(wǎng)特征。首先,我國社會網(wǎng)的“差序格局”、“情境中心”特點(diǎn)是我國社會成員行為選擇的原動力;其次,階層固化促使普通行動者將開辟獲取稀缺社會資源路徑的希望寄托于虛擬社會。正是這種結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)放大了微博社會網(wǎng)互嵌性特征的誘惑力。
1.動因來自于微博賦予行動者構(gòu)筑新社會網(wǎng)的能力
新浪微博之父———曹國偉,深諳中國社會結(jié)構(gòu)特征。在開發(fā)之初,他果斷斃掉了Facebook形態(tài)的產(chǎn)品“新浪朋友”(一種平行交流,師承Twitter),推出“新浪微博”。并提出45度斜角仰望,一種越級交流。
根據(jù)格蘭諾維特對“強(qiáng)關(guān)系”和“弱關(guān)系”的分析,我國社會的“差序格局”、“情境中心”特點(diǎn),必然造成圈子內(nèi)部是一種高度耦合的結(jié)構(gòu),圈子之間則是一種高度的脫耦結(jié)構(gòu)。高度耦合結(jié)構(gòu)中,成員間的聯(lián)系極為緊密,但緊密的結(jié)構(gòu)消弭了結(jié)構(gòu)洞,內(nèi)生性特點(diǎn)也限制了機(jī)會。脫耦結(jié)構(gòu)中,成員彼此之間沒有橫向性關(guān)系,且圈子之間的利益相沖突,不能做到資源高效利用。〔26〕客觀上必然造成社會階層固化,且階層固化難以借助社會結(jié)構(gòu)本身消除。格蘭諾維特認(rèn)為擁有豐富的弱關(guān)系有助于行動者突破上述困境,因?yàn)樾袆诱呖梢酝ㄟ^橋接(bridging)結(jié)構(gòu)洞,與不同社會成員松散地結(jié)合在一起,捕捉到不同的信息資源,為提升資源獲取能力建立基礎(chǔ)。
微博中45度斜角仰望的功能無論是在獲取豐富弱關(guān)系方面,還是在爭得享受目標(biāo)圈子的行動原則方面均具有前所未有的媒介優(yōu)勢。行動者一方面仰望“關(guān)注”的對象,一方面被其他行動者仰望。連續(xù)的45度斜角,以及在每一節(jié)點(diǎn)上的平行關(guān)系,形成45度斜角的內(nèi)聯(lián)式虛擬組織結(jié)構(gòu)。這種全新的組織在突破高度耦合,擺脫高度脫耦的過程中建構(gòu)了形形色色的異質(zhì)性社會網(wǎng)絡(luò)。而“一個人的社會網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性越大,通過弱關(guān)系攝取社會資源的機(jī)率就越高。”〔27〕所以,微博賦予行動者構(gòu)筑社會網(wǎng)的能力是吸引我國社會成員的第一個原因。
2.動因來自于微博助力行動者提升影響力
社會資本理論認(rèn)為:“在某一社會結(jié)構(gòu)中,靠近結(jié)構(gòu)上部的位置對有價值資源具有更大的獲取機(jī)會和控制,這不僅因?yàn)楦嗟挠袃r值資源內(nèi)在地與位置相聯(lián)系,而且因?yàn)檫@些位置可以更多地接近其他等級(更低等級)的位置。因此,一個占據(jù)更高位置的個體,因?yàn)樗梢越咏嗟奈恢茫虼藢ι鐣Y本就有更大的控制。”〔28〕微博推廣的廣告詞:“當(dāng)你的粉絲超過100個,你就是一本內(nèi)刊;當(dāng)你的粉絲超過1000個,你就是個布告欄;當(dāng)你的粉絲超過1萬個,你就是一本雜志;當(dāng)你的粉絲超過10萬個,你就是一份都市報(bào);當(dāng)你的粉絲超過1億個,你就是CCTV了”是對上述理論最好的詮釋。當(dāng)我國社會階層固化趨勢設(shè)置了結(jié)構(gòu)身份遞進(jìn)中的重重障礙時,微博無疑為我國社會成員提供了一劑心靈慰藉的良藥。
草根名博“作業(yè)本”不是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)身份而是因?yàn)槠溲赞o犀利、幽默,針砭時弊游刃有余而贏得無數(shù)粉絲喜愛,草根名博“急診科女超人于鶯”不是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)身份而是因?yàn)槠渎收、真心熱愛本職工作在網(wǎng)絡(luò)上一炮走紅,追捧者無數(shù)。微博中的“粉絲間的人際交往距離設(shè)置在一個無限靠近、無限接觸,卻又永不互相控制的地步。”〔29〕正如“一千個觀眾,便有一千個哈姆雷特”一般,微博上的公眾是“純粹精神上的集體,由分散的個體組成,他們沒有身體上的接觸,他們的組合完全是精神關(guān)系上的組合”〔30〕。它代替了傳統(tǒng)地位結(jié)構(gòu)觀中基于身份、職業(yè)、家庭等確定社會地位的方式。為社會成員提供了獲取社會地位的另一種可能。所以,微博助力行動者提升社會位階是吸引行動者的第二個原因。
(二)社會網(wǎng)視域下微博傳播的現(xiàn)狀分析
針對我國社會網(wǎng)的特點(diǎn)量身定做的新浪微博,運(yùn)行初期表現(xiàn)出極大的適應(yīng)性,然而階段性火爆后使用情況并不理想。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2014年1月16日發(fā)布的第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:2013年我國微博用戶的使用量下降9.2%。J.Weng等分析國外的Twitter數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),Twitter用戶的follower數(shù)量和following數(shù)量存在較強(qiáng)的相關(guān)性,即一個擁有越多粉絲的用戶,他的關(guān)注數(shù)量也越多。他們得到如下結(jié)論:(1)72.4%的Twitter用戶會關(guān)注他們粉絲的比例超過80%;(2)80.5%的用戶有80%的好友會反過來關(guān)注他們。但利用斯皮爾曼等級(SpearmanRank)相關(guān)系數(shù)分析我國微博用戶卻發(fā)現(xiàn),新浪微博用戶的粉絲數(shù)與關(guān)注數(shù)之間則沒有上述的相關(guān)性。相應(yīng)的美國的社交網(wǎng)站用戶黏度較高,而我國雖然微博注冊用戶數(shù)量很高,用戶黏度卻比較低!31〕無疑,我國用戶開始慢慢失去對微博的興趣。
原因在于:我國微博用戶使用微博的動力是:建立弱關(guān)系,擺脫要么高度耦合結(jié)構(gòu)(高度同質(zhì)化社會成員互動的資源趨同性)、要么高度脫耦結(jié)構(gòu)(資源不可跨界獲取性)造成的個人社會資本積蓄困難,突破階層固化對自我的擠壓。事實(shí)上,微博確實(shí)能發(fā)揮一些作用,但是作用并不明顯。
一方面,虛擬社會網(wǎng)依然不能擺脫現(xiàn)實(shí)社會網(wǎng)的影響。
復(fù)旦大學(xué)發(fā)布國內(nèi)的首份中國微博用戶影響力研究報(bào)告顯示:從性別特征上看,如現(xiàn)實(shí)社會一樣,男性依舊掌握著微博話語權(quán)。在該報(bào)告評選出的最具影響力的TOP100用戶排名中,男性占91%,排名前20位的也均為男性。女性的總體排名相對靠后,排名第一的洪晃在總排名中位列第24,排名居次的是鳳凰衛(wèi)視知名媒體人閭丘露薇,再次是青年作家任曉雯。年齡介于32歲至51歲之間的微博用戶群體是影響網(wǎng)絡(luò)輿情場的中堅(jiān)力量。而就職業(yè)特征來說,在最具影響力的TOP100微博用戶中,媒體人、學(xué)者、作家和商人占主導(dǎo),其中媒體人33人、學(xué)者26人、作家20人、商界人士17人。草根群體難見身影。
另一方面,微博幫助行動者獲取社會資本的能力有限。
這是因?yàn)?span lang="EN-US">:獲取社會資本的能力大小與弱關(guān)系的多少雖然相關(guān),但除此之外,還與初始地位(初始地位越好,行動者越有可能獲得和使用好的社會資本)、強(qiáng)關(guān)系(關(guān)系越強(qiáng)、獲取的社會資本越可能正向地影響表達(dá)性行動的成功)、網(wǎng)絡(luò)位置(個體越接近網(wǎng)絡(luò)中的橋梁,在工具性行動中獲得的社會資本越好)〔32〕緊密相關(guān)。如果沒有好的初始地位、網(wǎng)絡(luò)位置以及強(qiáng)關(guān)系,僅僅憑借龐大關(guān)注對象所形成的豐富弱關(guān)系,對獲取社會資本中的作用微乎其微。因?yàn),社會資本是否能獲得以及獲得的多寡還是取決于被溝通或連接的個體的相對等級制結(jié)構(gòu)位置。橋梁或弱關(guān)系的相對優(yōu)勢,只是整個關(guān)系或關(guān)系叢之間的相對縱向距離的函數(shù)!33〕微博的45度仰望、關(guān)注、圈子、標(biāo)簽等一系列的應(yīng)用,對豐富行動者弱關(guān)系有極大的幫助。但助力行動者獲得較高的網(wǎng)絡(luò)初始地位和建立強(qiáng)關(guān)系紐帶的能力有限。
五、結(jié)語
綜上所述,中國社會網(wǎng)“差序格局”、“情境中心”的特點(diǎn),是我國社會成員追捧微博的元動力。因?yàn),從社會結(jié)構(gòu)的縱向維度來看,自上而下的信息、資源流通渠道和內(nèi)容主要由上層社會把控,自下而上的聲音甚微,幾乎不具有影響力。從社會結(jié)構(gòu)的橫向維度看,圈子將橫向結(jié)構(gòu)分解,圈子內(nèi)部呈現(xiàn)高度耦合的特點(diǎn)。盡管出于工具理性的考慮,圈子可大可小,但能享受特殊信任的圈子大多是基于血緣、家庭、收入等符號建立起來的抱團(tuán)狀組織,呈現(xiàn)相對閉合狀態(tài)。行動者改變社會地位的努力往往消融在這個高度脫耦又高度耦合的社會結(jié)構(gòu)中,現(xiàn)實(shí)社會的階層固化趨勢迫使我國社會成員將目光投向虛擬社會。其次,微博的社會網(wǎng)互嵌性特點(diǎn)是我國社會成員追捧微博的直接動因。因?yàn)槲⒉⿴椭袆诱咄黄圃械纳钍澜,獲得發(fā)聲權(quán)、信息權(quán),建立弱關(guān)系,并將弱關(guān)系變成一種強(qiáng)力量,所謂的“圍觀改變中國”,借助于意見領(lǐng)袖的隔空喊話以及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的弱弱相連,微博能夠突破現(xiàn)實(shí)世界中角色固化,為實(shí)現(xiàn)行動者情感性追求尤其是工具性追求提供可能,這也是中國網(wǎng)民對微博趨之若鶩的重要原因。最后,微博應(yīng)用在助力行動者積蓄社會資本、改變現(xiàn)實(shí)社會結(jié)構(gòu)位置方面的有限性是造成用戶粘度下滑的主要原因。因?yàn)樾袆诱咭庾R到現(xiàn)實(shí)社會身份對虛擬社會結(jié)構(gòu)地位依然有極大的影響力,豐富的弱關(guān)系需要在網(wǎng)絡(luò)地位結(jié)構(gòu)、強(qiáng)關(guān)系性質(zhì)等多種元素的共同作用下才能發(fā)揮作用。所以,事實(shí)上,微博能部分消解層級閉合循環(huán)所帶來的文化捆綁,但不可能完全沖破階層固化對我國社會成員的束縛。
注釋:
〔1〕Georg Simmel,On Individuality and Social Forms,Chicago: University of Chicago,1972,p.23.
〔2〕A.R.拉德克里夫·布朗:《社會人類方法》,夏建中譯,濟(jì)南:山東人民出版社,1988年,第148頁。
〔3〕林聚任:《社會網(wǎng)絡(luò)分析:理論、方法和應(yīng)用》,北京:北京師范大學(xué)出版社,2009年,第10頁。
〔4〕徐琦:《“社會網(wǎng)”理論述評》,《社會》2000年第8期。
〔5〕施拉姆:《傳播學(xué)概論》,北京:新華出版社,1984年,第114頁。
〔6〕保羅·萊文森:《數(shù)字麥克盧漢———信息化新紀(jì)元指南》,何道寬譯,北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2001年,第53頁。
〔7〕〔8〕Granovetter,M.,Economic Action and Social Structure The Problem of Embeddedness,American Journal of Sociology,Vol.19,No13,1985,pp. 1481 - 510.
〔9〕Granovetter,M. ,Coase Encounters and Formal Models: Taking Gibbons Seriously,Administrative Science Quarterly,No. 1,9.
〔10〕Popielarz. P. and J. M. McPherson,Niche Position,Niche Overlap and the Duration of Voluntary Memberships, American Journal of Sociology,No. 3,1995; Burt,R. S. ,A Note on Social Capital and Network Content, Social Networks,No. 4,1997.
〔11〕〔26〕馬克·格蘭諾維特: 《鑲嵌———社會網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)行動》,羅家德譯,北京: 社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2007 年,第8、8頁。
〔12〕張佰明: 《嵌套性: 網(wǎng)絡(luò)微博發(fā)展的根本邏輯》,《國際新聞界》2010 年第6 期。
〔13〕〔14〕李智超、羅家德: 《中國人的社會行為與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)———一個社會網(wǎng)的觀點(diǎn)》,《社會科學(xué)戰(zhàn)線》2012 年第1 期。
〔15〕弗思、費(fèi)孝通: 《人文類型: 鄉(xiāng)土中國》,沈陽: 遼寧人民出版社,2012 年,第162 頁。
〔16〕楊國樞: 《中國人的社會取向: 社會互動的觀點(diǎn)》,臺北: 桂冠圖書公司,1993 年。
〔17〕Hwang K. K. ,Face and Favor: The Chinese Power Game.American Journal of Sociology,No. 4,1987.
〔18〕Francis L. K. Hsu,Americans and Chinese: Passage to Differences,Honolulu: University of Hawaii Press,1981,p. 56.
〔19〕翟學(xué)偉: 《人情、面子與權(quán)力的再生產(chǎn)———情理社會中的社會交換方式》,《社會學(xué)研究》2004 年第5 期。
〔20〕〔21〕羅家德、王競: 《圈子理論———以社會網(wǎng)的視角分析中國人的組織行為》,《戰(zhàn)略管理》2010年第1 期。
〔22〕〔23〕邵書龍: 《等級的、文化的分層模式: 中國社會結(jié)構(gòu)變遷機(jī)制分析》,《社會科學(xué)戰(zhàn)線》2012年第7 期。
〔24〕Krackhardt D. ,The Strength of Strong Ties: The Importance of Philos in Organizations,Boston: Harvard Business School Press,1992,pp. 216 - 240.
〔25〕http: / /www. pewresearch. org /
〔27〕〔28〕〔32〕〔33〕林南: 《社會資本: 關(guān)于社會結(jié)構(gòu)和行動的理論》,張磊譯,上海: 上海人民出版社,2005 年,第54 - 76、55、54 -76、54 - 76 頁。
〔29〕保羅·萊文森: 《新新媒介》,何道寬譯,上海: 復(fù)旦大學(xué)出版社,2011 年,第3 頁。
〔30〕加布里埃爾·塔爾德、特里·N·克拉克: 《傳播與社會影響》,何道寬譯,北京: 中國人民大學(xué)出版社,2005 年,第214 頁。
〔31〕J. Weng,E. P. Lim,J. Jiang,Q. He.,Twitter Rank: finding topic - sensitive influential Twitterers,New York: ACM WSDM,2010,pp. 261 - 270.