當(dāng)前位置：文章首頁 >> 思想評(píng)論 >> 一家之言 >> 隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的深入，中國出現(xiàn)了嚴(yán)重的利益協(xié)調(diào)危機(jī)，社會(huì)矛盾頻發(fā)。其中既有以征地拆遷、勞資糾紛、環(huán)境污染等為主要表現(xiàn)形態(tài)的現(xiàn)實(shí)矛盾，也有以貧富矛盾、干群矛盾為主要形態(tài)，以發(fā)泄憤怒情緒為主要特征的非現(xiàn)實(shí)矛盾。怨恨情緒成了非現(xiàn)實(shí)矛盾爆發(fā)的心理基礎(chǔ)和“前階段”。這一點(diǎn)我們可以從近幾年來非直接利益沖突的凸顯，如校園殺人、駕車撞人、縱火等惡性犯罪案件增多，尤其是涉及官員和富人的網(wǎng)絡(luò)泄憤性謾罵中清晰地感知到。也因此，社會(huì)怨恨情緒逐步引起了人們的關(guān)注。社會(huì)怨恨情緒被認(rèn)為是由諸多社會(huì)問題引發(fā)的，沒有能夠得到及時(shí)疏導(dǎo)而不斷積聚，并帶有一定常態(tài)化的可感知的社會(huì)心理癥候。怨恨，如果作為一種個(gè)人情緒，本不足為奇。但是如果是作為一種社會(huì)情緒或者是一種普遍性心理傾向時(shí)，就必須引起關(guān)注。目前學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)怨恨情緒的研究成果屈指可數(shù)，劉能將怨恨作為影響中國都市地區(qū)集體行動(dòng)發(fā)生可能性的一個(gè)重要因子，對(duì)都市情境中怨恨生產(chǎn)的規(guī)模、怨恨的目標(biāo)對(duì)象和怨恨的類型進(jìn)行了分析①；王海洲從西方政治學(xué)的角度探討怨恨、價(jià)值倫理和政治共同體的關(guān)聯(lián)②；成伯清從舍勒的怨恨理論出發(fā)，分析中國式怨恨產(chǎn)生的原因，指出怨恨乃是社會(huì)結(jié)構(gòu)性產(chǎn)物，其不良后果之一便是舍勒所說的“怨恨批判”的盛行③。與以上研究成果不同，本文的旨趣在于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的怨恨情緒是怎么形成的?其形成路徑是什么?因此本文擬從中國的社會(huì)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，對(duì)我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期怨恨情緒的生成邏輯做初步探討。
一、傷害和比較：社會(huì)怨恨情緒的邏輯起點(diǎn)
作為一種敵意情緒的再體驗(yàn)，怨恨產(chǎn)生于對(duì)他人作出的一種確定的情緒性反應(yīng)的反復(fù)回味和咀嚼之中。怨恨從來就不是自然而然由內(nèi)而發(fā)的，它有明確的對(duì)象：針對(duì)他者。這意味著這種情感最先建立在對(duì)他人情態(tài)的先行理解之上，需要外部的刺激才能出場(chǎng)。從一開始，怨恨就與外在于主體的他人和外部環(huán)境緊密相連，是對(duì)外部刺激的情緒性反應(yīng)。因此，外在于主體的他者行為或社會(huì)環(huán)境的刺激成為怨恨情緒產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)源頭。在現(xiàn)實(shí)中這一外部的刺激最集中地體現(xiàn)為“傷害”和“比較”。
首要的“傷害”是直接的利益受損。隨著快速的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)矛盾日益凸顯，一些群體的利益遭受嚴(yán)重?fù)p失，比如國企改制中企業(yè)工人的利益遭受侵犯；城市拆遷侵害了一些居住者的利益；城鎮(zhèn)化過程中農(nóng)村征地給農(nóng)民利益造成損害，產(chǎn)生了一批失地農(nóng)民；勞資糾紛中工人的權(quán)益得不到保障；環(huán)境污染中居民的生命權(quán)被漠視，等等。而權(quán)力部門在處理這些利益糾紛時(shí)并沒有能扮演好公共物品的提供者和公正的利益沖突仲裁人的角色，甚至有時(shí)候顯露出明顯的利益導(dǎo)向，與民爭利。普通公眾在維權(quán)過程中遭遇到的則是更多的官僚體制運(yùn)作本身所具有的各種推諉、僵化和權(quán)力傲慢所帶來的冷漠和麻木，體驗(yàn)到種種挫折和無奈，使公眾和受害者對(duì)矛盾調(diào)處的前景持悲觀預(yù)期，給一些群體尤其是底層群體在原有利益損害的基礎(chǔ)上造成身心的二次傷害。其實(shí)在現(xiàn)代化過程中，急劇的社會(huì)變遷或利益調(diào)整都會(huì)不可避免地對(duì)部分群體的利益造成傷害，但是如果這種傷害不能被制度及時(shí)調(diào)整，而在數(shù)量上不斷積累，范圍上不斷擴(kuò)大，將帶來心理上的普遍怨恨。從經(jīng)驗(yàn)來看，直接的利益受損以及受損以后處置失當(dāng)而帶來的補(bǔ)償無望是怨恨生產(chǎn)的原生場(chǎng)域。
“傷害”還來自因缺乏社會(huì)關(guān)系在就業(yè)、求學(xué)、升職等方面遭遇的人生挫折。權(quán)力的不受監(jiān)督容易帶來“合法性傷害”，為了避免這種風(fēng)險(xiǎn)，也為了獲得權(quán)力的特別眷顧，“個(gè)人很可能被誘惑去培養(yǎng)那種使官員向自己利益傾斜的關(guān)系。其極端形式便是，門路和關(guān)系的重要性導(dǎo)致裙帶聯(lián)系的普遍結(jié)構(gòu)”④。人情關(guān)系在中國社會(huì)是普遍的，“但當(dāng)下社會(huì)講關(guān)系的風(fēng)氣已登峰造極”⑤。入學(xué)、就醫(yī)、求職、做生意、評(píng)職稱、批項(xiàng)目哪一項(xiàng)不需要關(guān)系?許多職位、許多機(jī)會(huì)、許多財(cái)富都是通過攀爬關(guān)系網(wǎng)而獲得。關(guān)系成為正式規(guī)則之外一個(gè)不成文但又獲得廣泛認(rèn)可的潛規(guī)則，支配著實(shí)際生活的運(yùn)行。那些處于權(quán)力中心或能夠攀上關(guān)系網(wǎng)的人固然沾沾自喜、洋洋自得，但那些更多的沒有關(guān)系或攀不上關(guān)系的“草民”在就業(yè)、求學(xué)、升職等方面都將淪為底層，這又怎能不令他們感到憤怒?尤其是那些通過自己的能力可以獲得某些機(jī)會(huì)卻被“關(guān)系”阻斷的人又豈能不怨恨滿懷?
從更廣泛的層面來說，“傷害”還來自于間接的心理壓力，這與社會(huì)的急劇變遷帶來的連根拔起的狀態(tài)有關(guān)。毫無疑問，30多年來經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所積累的財(cái)富使大部分人擺脫了貧困，走向了富裕。然而在我們向現(xiàn)代國家過渡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，對(duì)物質(zhì)生活的極度追求使我們陷入了與傳統(tǒng)割裂的狀態(tài)。傳統(tǒng)價(jià)值觀被顛覆，新的共享價(jià)值規(guī)范還沒有建立起來，社會(huì)信仰的缺失使我們失去了內(nèi)在凝聚力，每個(gè)人雖然為了生存和利益相互連接，卻呈現(xiàn)出原子式的離散狀態(tài)，個(gè)體無所歸依。而在傳統(tǒng)中被視為核心的人情和情感亦敵不過利益的算計(jì)，友情、愛情在利益競(jìng)爭面前紛紛潰敗或已淪為利益爭奪的手段，即便是親情也不再是人心得以棲息的最后保障。情感的淡漠與疏離，讓人們失去了互相慰藉的能力�，F(xiàn)在，財(cái)富和權(quán)力成為人們唯一趨之若鶩的東西，并演變?yōu)樯畹淖罱K目的。競(jìng)爭往往又是沒有明確的正當(dāng)規(guī)則，全憑勢(shì)力與勢(shì)力的較量。只看結(jié)果，不管過程和手段，于是一種“后果主義”的哲學(xué)盛行于世。為了獲得財(cái)富和權(quán)力而不擇手段，互相侵軋、互相欺騙、互相利用，重大的環(huán)境污染和食品安全事件接二連三，個(gè)體安全受到嚴(yán)重威脅，對(duì)利益的欲望使人們失去了道德的底線。物質(zhì)世界的充盈并沒有給人們帶來真正的快樂，精神世界的淪陷模糊了生存的意義。共享價(jià)值觀的缺乏，情感的疏離，道德體系的顛覆使一種不安全感、不確定感、焦灼、浮躁、悲觀的情緒彌漫開來，長此以往生活于其中的人們又如何能不遭受傷害而心懷怨恨呢?
除了廣泛的傷害外，激起怨恨情緒的還有廣泛的“比較”。舍勒曾闡述過怨恨積聚的兩個(gè)社會(huì)學(xué)要素：一是在實(shí)際的政治權(quán)力、經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)發(fā)生社會(huì)位移時(shí)，這些政治權(quán)力與經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)的擁有者的身份與既定的社會(huì)評(píng)價(jià)的實(shí)際差距；二是天賦的(自然的)社會(huì)平等的文化制度的出現(xiàn)。⑥這兩大要素之所以能夠?qū)е略购薹e聚，是因?yàn)?span lang="EN-US">“怨恨的根源都與一種特殊的、把自身與別人進(jìn)行價(jià)值攀比的方式有關(guān)”⑦。換句話說，社會(huì)變遷產(chǎn)生的差異與平等價(jià)值觀的出現(xiàn)促進(jìn)了生存比較，而生存比較導(dǎo)致怨恨�？梢哉f，生存比較是怨恨積聚的重要機(jī)制，也是怨恨積聚的另一重要起點(diǎn)。中國傳統(tǒng)文化向來有“不患寡而患不均”的平均主義傾向，在近代西方文化的影響下，這一傾向在新中國成立后經(jīng)過土地改革、社會(huì)主義改造、人民公社等運(yùn)動(dòng)，“不僅被改造為人民的平等精神，而且使這種精神獲得了合法性……占據(jù)了真正的主流位置”⑧。平等觀念獲得了制度性確認(rèn)，但正如弗林斯所言，“現(xiàn)代政治、社會(huì)、道德和教會(huì)都傾向于追求人的平等——在這種傾向背后就隱藏著怨恨”⑨。天賦平等的觀念突破了傳統(tǒng)身份等級(jí)的局限，相互比較變得無限可能，人人都有“權(quán)利”與別人相比，但這又確是一個(gè)“事實(shí)上不能相比”的社會(huì)。一方面，口惠性平等并不能掩蓋事實(shí)上的不平等。自改革開放以來，尤其是20世紀(jì)90年代中期以來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，原本獨(dú)一的確定人們身份地位的先賦因素被打破，權(quán)力、財(cái)富成為社會(huì)分層的重要標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)迅速分化為不同的階層。除了人人可見的以職務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的從級(jí)別到待遇的層層細(xì)分外，更多的是以財(cái)富和權(quán)力為依托的，在收入、教育、就業(yè)、醫(yī)療、社會(huì)保障以及生活方式上表現(xiàn)出來的巨大階層差距。十幾、二十年前還都是基本相似的人，突然之間一部分人非富即貴，過著完全不同的生活，并且這種差距還有延續(xù)至子孫后代的趨勢(shì)，任何一個(gè)受過平等教育的人，在遭遇此種情形時(shí)，又怎么能不深受傷害而怨恨滿懷呢?另一方面，人與人之間在能力、才干以及努力程度等自致性因素上確實(shí)存在著差異。平等觀念在拋棄了身份等級(jí)的同時(shí)也模糊了“應(yīng)得”與“欲得”之間的界限，激發(fā)每一個(gè)體或群體追求認(rèn)為屬于自己的、但卻是在社會(huì)攀比中選定的欲求。欲求而不得時(shí)怨恨就產(chǎn)生了，在這里怨恨產(chǎn)生的基本預(yù)設(shè)是：“如果我們?cè)购藜褐昧坎蝗缛�，一定是因�(yàn)樗怂萌≈划?dāng)。”⑩“因?yàn)槠降戎髁x很容易把人與人之間存在差別的原因歸咎于‘如今我們時(shí)代的痛苦所要全力摧毀的’那些不公正制度”(11)和不正當(dāng)手段。
二、公正失衡心理：社會(huì)怨恨情緒的初始形態(tài)
怨恨作為一種存在于某些人心中的冥頑不化的憎恨情緒，并非一蹴而就，而是某些情緒無法發(fā)泄，在內(nèi)心翻騰隱忍一段時(shí)間后才會(huì)最終形成。換句話說，真正的怨恨是由一些特殊的初級(jí)情緒形態(tài)轉(zhuǎn)化而來，這些初級(jí)形式可以表現(xiàn)為報(bào)復(fù)感、嫉妒、陰惡、幸災(zāi)樂禍、惡意等。但如果具體到當(dāng)前的中國語境，基于傷害和比較而產(chǎn)生的公正失衡心理(不公正感)是怨恨情緒最基本的初始形態(tài)。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程中，宏觀層面上利益迅速分化、貧富差距擴(kuò)大、階層逐步固化、社會(huì)結(jié)構(gòu)緊張以及微觀層面上部分群體利益的絕對(duì)受損、利益追求的“挫折”體驗(yàn)、生存狀態(tài)的巨大反差都是客觀存在的現(xiàn)實(shí)，但只有這些客觀現(xiàn)實(shí)還不足以導(dǎo)致負(fù)面情緒產(chǎn)生，激發(fā)社會(huì)矛盾。雖說個(gè)體行動(dòng)會(huì)受到環(huán)境尤其是社會(huì)環(huán)境的強(qiáng)烈影響，但是“人”不是被動(dòng)的反應(yīng)者，而是積極能動(dòng)的行動(dòng)者和闡釋者。人們并不是對(duì)環(huán)境本身作出反應(yīng)，而是積極地對(duì)社會(huì)情境作出解釋，并根據(jù)對(duì)它的解釋作出反應(yīng)。因此只有當(dāng)這些客觀現(xiàn)實(shí)作為一種持久的外部刺激投射于人們的意識(shí)和心理中，并通過體驗(yàn)、歸因、認(rèn)知等復(fù)雜的心理過程形成清晰固定的認(rèn)識(shí)圖式和情緒體驗(yàn)后才能成為行動(dòng)的動(dòng)力。海德認(rèn)為人們通常試圖將個(gè)體行為或者歸結(jié)為內(nèi)部原因(個(gè)人的原因)，或者歸結(jié)為外部原因(社會(huì)情境的原因)。不同的歸因結(jié)果將會(huì)對(duì)后續(xù)的情感體驗(yàn)和行為選擇產(chǎn)生重大影響。盡管人們努力地使自己能夠理性地利用各種信息作出客觀的、符合實(shí)際的歸因結(jié)論，但現(xiàn)實(shí)中各種歸因偏見是普遍存在的。“‘自我服務(wù)的歸因偏見’往往使人們傾向于將失敗和不好的事件歸因于外部環(huán)境，但是卻將成功和好的事件歸因于他們自己。”(12)在這種認(rèn)知模式的作用下，人們會(huì)習(xí)慣性地將社會(huì)轉(zhuǎn)型中的利益受損、人生挫折、對(duì)自身的社會(huì)位置和生存狀態(tài)的不滿以及其他一些不平等現(xiàn)象進(jìn)行極端意義建構(gòu)而歸結(jié)為外部的社會(huì)情境，如強(qiáng)勢(shì)群體的非法剝奪、官商勾結(jié)、官員腐敗，甚至是體制制度設(shè)置的內(nèi)在缺陷和不合理等。“公正失衡”作為一種主觀社會(huì)心態(tài)，正是人們對(duì)這些客觀社會(huì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行外部歸因和認(rèn)知的結(jié)果。因此從更深層次來看，當(dāng)人們將遭受的傷害和比較的結(jié)果歸結(jié)為“收入不公”、“司法不公”、“官員腐敗”、“制度不公”等諸多“社會(huì)不公”，把客觀現(xiàn)實(shí)與“不公正”、“不合理”、“不公平”相關(guān)聯(lián)，在主觀上形成了“公正失衡”的心理感受，才會(huì)導(dǎo)致廣泛的社會(huì)情緒激化，社會(huì)心態(tài)失衡，引發(fā)社會(huì)矛盾。同時(shí)，這一外部歸因和認(rèn)知也為怨恨情緒確定了所針對(duì)的對(duì)象。
在急劇變遷的社會(huì)中，基于利益被剝奪的傷害和比較而產(chǎn)生的公正失衡心理是普遍的。公眾普遍認(rèn)為當(dāng)前的收入差距持續(xù)拉大，收入分配欠缺公平性與合理性，(13)尤其是城市居民(14)、具有較高教育水平的人和中部地區(qū)居民(15)對(duì)當(dāng)前的收入分配具有較強(qiáng)的不公平感，且不公平感的產(chǎn)生與生存比較相關(guān)(16)。特別是由于政府官員濫用權(quán)力、貪污腐敗導(dǎo)致的不平等成為當(dāng)前中國最嚴(yán)重的公正問題，(17)不能被大多數(shù)中國人接受。這說明目前最大的問題不是簡單的貧富差距，而由以權(quán)謀私、行政壟斷、政策歧視或制度不健全等不公平因素導(dǎo)致的機(jī)會(huì)不平等、規(guī)則不公平下的貧富差距，才是造成社會(huì)裂痕的重要根源，也是威脅社會(huì)穩(wěn)定的最危險(xiǎn)因素。同時(shí)，權(quán)力能夠帶來“潛規(guī)則”與“特權(quán)”，而遠(yuǎn)離權(quán)力中心的人們失去了“關(guān)系”的庇護(hù)就失去了與強(qiáng)勢(shì)群體在教育和求職等方面同臺(tái)競(jìng)爭的機(jī)會(huì)。“官二代”、“富二代”、“窮二代”、“農(nóng)二代”這些耳熟能詳?shù)拿~正是對(duì)“不同機(jī)會(huì)、不同規(guī)則造就不同結(jié)果”的最生動(dòng)的表述。機(jī)會(huì)的不公平、規(guī)則的不公平導(dǎo)致結(jié)果的不公平；反過來，結(jié)果的不公平又通過“制度性俘獲”進(jìn)一步固化機(jī)會(huì)和規(guī)則的不公平。
近年來凸顯的一些重大社會(huì)問題，比如“三農(nóng)”問題、腐敗問題，醫(yī)療、教育、社會(huì)保障等問題以及諸多社會(huì)熱點(diǎn)事件都可以納入“公正失衡”的框架進(jìn)行解讀。
三、無能感：社會(huì)怨恨情緒的發(fā)酵機(jī)制
只有“公正失衡”的心理感受還不足以產(chǎn)生怨恨。“公正失衡”會(huì)帶來一定程度的內(nèi)心緊張和不滿，為了消除內(nèi)心的緊張和不滿，人們會(huì)傾向于采取一定的措施，或是外在的行動(dòng)，或是內(nèi)在的心理說服。只有在“隨后既不會(huì)出現(xiàn)一種道德上的克制(比如報(bào)復(fù)中出現(xiàn)的真正的原諒)，也不會(huì)出現(xiàn)諸如謾罵、揮舞拳頭之類形之于外的舉動(dòng)的情況下，才會(huì)轉(zhuǎn)化為怨恨”(18)。怨恨產(chǎn)生的條件只在于“這些情緒既在內(nèi)心猛烈翻騰，又感到無法發(fā)泄出來，只好‘咬牙強(qiáng)行隱忍’”(19)。隱忍源于一種至少是暫時(shí)的“無能”感或“軟弱”感，這是怨恨生產(chǎn)必不可少的中介。這種無能可以是個(gè)體心理、生理上的，也可以是社會(huì)意義上的。從當(dāng)前的中國現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，無能感更多是政治體系的實(shí)際運(yùn)行效能或制度化利益表達(dá)渠道的有效程度投射于社會(huì)公眾的意識(shí)層面而形成的一種主觀自我評(píng)價(jià)，表現(xiàn)為一種力圖改變自身處境而又不可得、無計(jì)可施、無法可想的無力感。
從我國民主政治制度的設(shè)置來看，國家在憲法層面確立了人民代表大會(huì)制度、政治協(xié)商制度、司法制度、信訪制度等多元化的利益表達(dá)渠道。通過這些制度化的表達(dá)渠道表達(dá)自身利益訴求，宣泄負(fù)面社會(huì)情緒應(yīng)是最正當(dāng)、最理性的選擇。但是由于制度設(shè)置本身的不完善、官僚體制在運(yùn)行過程中所固有的遲鈍和冷漠以及社會(huì)底層群體利益表達(dá)的組織化程度弱等原因致使這些制度化利益表達(dá)渠道的有效性缺失，在社會(huì)公眾真正反映問題時(shí)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。從已經(jīng)發(fā)生的重大群體性事件或個(gè)人極端暴力事件來看，大部分都是在遭受不公平對(duì)待后，一而再再而三地持續(xù)上訪、申訴、告狀、揭露無果的情況下發(fā)生的。即使看似突發(fā)的非直接利益沖突也是在無數(shù)且漫長的利益申訴得不到回應(yīng)后在某一點(diǎn)集中爆發(fā)而已。在制度化的情境下，無法表達(dá)自己的訴求，看不到問題能夠得到解決的希望，社會(huì)公眾尤其是底層群體逐步積累形成改變自身處境而不可得的無能感，并最終導(dǎo)致怨恨的形成。從更廣泛的角度說，無能感還表現(xiàn)為“可行能力”(capability)的被剝奪。可行能力是“一個(gè)人選擇有理由珍視的生活的實(shí)質(zhì)自由”(20)，是按我們自己的意愿享受生活的能力。也可以說，可行能力是一種可以選擇不同的生活方式的自由�？尚心芰Φ谋粍儕Z意味著自由的喪失，不同領(lǐng)域中的不自由狀態(tài)又是一個(gè)互相建構(gòu)的過程。經(jīng)濟(jì)不自由可以助長社會(huì)不自由，正如社會(huì)或政治不自由也會(huì)助長經(jīng)濟(jì)不自由一樣。在現(xiàn)實(shí)中，財(cái)富和權(quán)力越來越成為獲得或增強(qiáng)可行能力的重要因素。缺少財(cái)富或缺少權(quán)力就意味著喪失更好的醫(yī)療、教育、就業(yè)、政治參與的機(jī)會(huì)，也就意味著喪失了選擇可珍視的生活的自由。沒有好的教育就意味著沒有好的就業(yè)、沒有滿意的收入，也就喪失了選擇不同生活方式的能力�？尚心芰Φ娜笔в謱⑹瓜乱淮诟�(jìng)爭中歷史性地處于弱勢(shì)地位，重復(fù)表現(xiàn)為各種政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)機(jī)會(huì)的被剝奪。當(dāng)下的中國，權(quán)力和財(cái)富更明顯地表現(xiàn)出代與代之間的縱向承接關(guān)系，社會(huì)底層和中下層群體恰恰缺乏這樣的基礎(chǔ)。他們沒有資本可以繼承，沒有機(jī)會(huì)接受更好的教育，既無能力改變自己的生活，又無能力干預(yù)現(xiàn)有的社會(huì)政策。可行能力的持續(xù)缺乏使寒門子弟向上流動(dòng)的可能性越來越低，社會(huì)階層之間的差距越來越大，社會(huì)階層板結(jié)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。沒有希望的未來將帶來社會(huì)底層和中下層群體對(duì)現(xiàn)行社會(huì)制度和社會(huì)結(jié)構(gòu)合法性的低度認(rèn)同，不滿情緒逐步聚集。從這一點(diǎn)來說“怨恨情緒的社會(huì)分布同社會(huì)結(jié)構(gòu)具有高度的相關(guān)性”(21)這一觀點(diǎn)是正確的。
無能感體現(xiàn)在一段時(shí)間的隱忍中，“將直接萌發(fā)的對(duì)抗沖動(dòng)抑制住，或忍住一段時(shí)間或至少一會(huì)兒”(22)。因此，時(shí)間性是無能感體驗(yàn)和怨恨形成的重要因素。持續(xù)隱忍的時(shí)間越長，無能感體驗(yàn)越深刻，怨恨的強(qiáng)度和持久性越強(qiáng)。從宏觀上說，近年來群體性事件和個(gè)體暴力事件頻發(fā)，暴力傾向越來越嚴(yán)重也正是諸多現(xiàn)實(shí)矛盾長期得不到解決，不斷積累，公眾的心理承受力逼近臨界點(diǎn)的征兆。
四、情緒感染和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：怨恨情緒的擴(kuò)散機(jī)制
“怨恨”作為“一種有明確前因后果的心靈自我毒害”(23)，一種破壞性極強(qiáng)的負(fù)面情緒，不僅有著潛在的累加性，還有著強(qiáng)烈的傳染性。一方面，怨恨情緒一旦形成，就會(huì)在個(gè)體的內(nèi)心深處被反復(fù)咀嚼和體驗(yàn)，并不斷積累、加速，形成一種持久的情緒心態(tài)侵蝕人的正常心性。越是長久地置身于受傷害的處境，越是長久地浸淫在怨恨情緒中，怨恨就越深，最終會(huì)發(fā)生怨恨對(duì)象的擴(kuò)展和轉(zhuǎn)移，由確定轉(zhuǎn)向不確定，由個(gè)體轉(zhuǎn)向社會(huì)，進(jìn)一步上升為價(jià)值觀的對(duì)立，甚至并不因生存境遇的好轉(zhuǎn)或怨恨對(duì)象的消失而減弱。另一方面，怨恨情緒能夠通過社會(huì)接觸或社會(huì)互動(dòng)在人際間相互感染。情緒感染是人類互動(dòng)的一種方式，“當(dāng)觀察者與他人在同一場(chǎng)合時(shí)，在他人情緒誘發(fā)下，會(huì)展現(xiàn)出與他人相似的情緒，此時(shí)觀察者的情緒感受與他人的情緒表達(dá)線索相一致，這一情緒線索將進(jìn)一步直接誘使觀察者感受相似的經(jīng)歷，或者間接地通過激發(fā)觀察者回憶過去相似的經(jīng)歷而產(chǎn)生與周邊他人相似的情緒狀態(tài)”(24)。人們傾向于模仿周圍人的面部表情、語言表達(dá)、動(dòng)作及行為，從而體驗(yàn)他人的感受和情緒，或者在他人情緒的激發(fā)下喚起自身過往相似的情緒體驗(yàn)，這為怨恨情緒在個(gè)體間的傳染以及在群體問的蔓延提供了生理和心理?xiàng)l件。同時(shí)，在群體中怨恨情緒的輸出和輸入在成員間交互作用下形成的“情緒循環(huán)”將這一負(fù)面情緒感染到群體中每一個(gè)成員，帶來怨恨情緒的多次反復(fù)加強(qiáng)，推動(dòng)群體成員形成同質(zhì)化的情緒狀態(tài)和社會(huì)認(rèn)知，(25)最終演變?yōu)槿后w怨恨。
現(xiàn)代通訊工具和傳播媒介的飛速發(fā)展為怨恨情緒的相互感染提供了新的平臺(tái)和動(dòng)力。手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及突破了信息傳播狹隘的地域界限和時(shí)間限制，其速度之快、范圍之廣為前人所難以想象。集生產(chǎn)者、傳播者和消費(fèi)者于一體的共有媒體顛覆了傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布和傳播的固有壟斷。于是所有人面向所有人的傳播和永遠(yuǎn)在線的技術(shù)使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中隨時(shí)可以通過聲音、影像和文字體驗(yàn)存在于其中的個(gè)體不平和怨恨。更重要的是互聯(lián)網(wǎng)的搜索和篩選功能能夠?qū)⒕哂邢嗨粕鐣?huì)處境、同等社會(huì)地位、相同社會(huì)經(jīng)歷和利益訴求、共同心理體驗(yàn)的人連接在一起，形成自發(fā)群體，聚集成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。人們?cè)谀抢锟吹降暮吐牭降氖潜茸约河^點(diǎn)影響力更大、情緒更激越的版本。信息的交流和相互佐證使個(gè)體在感受認(rèn)同感的同時(shí)，也加強(qiáng)了彼此的觀點(diǎn)，極化了彼此的情緒，原本就難以消解的不平和怨恨變得更加刻骨銘心。如果人們主要是同與自己情緒、經(jīng)歷相同的人進(jìn)行交流和討論，他們的觀點(diǎn)就會(huì)不斷得到加強(qiáng)，情緒朝著更為極端的方向轉(zhuǎn)移，而互聯(lián)網(wǎng)則為此種情緒的極化和擴(kuò)散提供了便利。
社會(huì)怨恨情緒一經(jīng)形成，“因?yàn)闊o法向外表達(dá)和發(fā)泄，便在內(nèi)心猛烈翻騰，脫離了原初對(duì)象的怨恨，緊縮聚攏，融化為一團(tuán)有毒物質(zhì)，形成了一個(gè)毒源。如果意識(shí)控制稍有松懈，它就會(huì)脫穎而出”(26)。在現(xiàn)實(shí)中，長久充斥網(wǎng)絡(luò)空間的怨恨式批評(píng)或怨恨式謾罵則是情緒宣泄的一種常見形態(tài)。作為一種情緒發(fā)泄的手段，這種批評(píng)和謾罵對(duì)現(xiàn)實(shí)的改變沒有任何建設(shè)性意義，只是一味地否定、貶低。而具有相同經(jīng)歷和情緒的人在網(wǎng)絡(luò)空間中的相遇形成怨恨情緒在網(wǎng)絡(luò)乃至現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的積累和蔓延，引發(fā)群體性抱怨，甚至從網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，對(duì)現(xiàn)有的社會(huì)秩序和整個(gè)社會(huì)心態(tài)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。怨恨情緒最極端的發(fā)泄方式是以泄憤為主的群體性事件和個(gè)人極端暴力犯罪。這些非理性的發(fā)泄方式常伴有打砸燒等暴力行為，甚至轉(zhuǎn)移怨恨目標(biāo)將無辜群眾作為泄憤的對(duì)象，造成重大的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失和心理恐慌，對(duì)社會(huì)公共安全帶來極端惡劣的影響。因此，在我們關(guān)注經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，也要關(guān)注社會(huì)心態(tài)尤其是社會(huì)怨恨情緒的發(fā)展。在加強(qiáng)對(duì)社會(huì)成員心理疏導(dǎo)的同時(shí)，更要注重實(shí)際問題，加快解決各種現(xiàn)實(shí)矛盾，建立有效的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制，真正從制度和政策層面消除公正失衡心理，構(gòu)建暢通的利益表達(dá)機(jī)制，打破階層與階層之間的壁壘，消除弱勢(shì)群體尋求發(fā)展所遭遇的政策性冷漠和社會(huì)性壓制，增強(qiáng)社會(huì)階層之間的制度性流動(dòng)。這些不僅能阻斷怨恨情緒的生成，亦是一個(gè)民主開放社會(huì)所具有的基本特征。
注釋：
①劉能：《怨恨解釋、動(dòng)員結(jié)構(gòu)和理性選擇——有關(guān)中國都市地區(qū)集體行動(dòng)發(fā)生可能性的分析》，《開放時(shí)代》2004年4期。
②王海洲：《想象的報(bào)復(fù)：西方政治學(xué)視野中的“怨恨”》，《南京大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)、人文、社會(huì)科學(xué)版)2007年6期。
③成伯清：《從嫉妒到怨恨——論中國社會(huì)情緒氛圍的一個(gè)側(cè)面》，《探索與爭鳴》2009年第10期。
④湯森、沃馬克：《中國政治》，顧速、董方譯，南京：江蘇人民出版社，1994年，第228頁。
⑤《學(xué)者：中國社會(huì)講關(guān)系風(fēng)氣已達(dá)頂峰》，http：//news.sina.com.cn/c/2013-07-15/060727668618.shtml。
⑥劉曉楓：《現(xiàn)代性社會(huì)理論緒論》，上海：上海三聯(lián)書店，1998年，第367頁。
⑦馬克斯·舍勒：《價(jià)值的顛覆》，曹衛(wèi)東譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1997年，第12頁。
⑧李培林、李強(qiáng)、馬戎主編：《社會(huì)學(xué)與中國社會(huì)》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2008年，第76頁。
⑨弗林斯：《舍勒的心靈》，張志平、張任之譯，上海：上海三聯(lián)書店，2006年，第165頁。
⑩王海洲：《想象的報(bào)復(fù)：西方政治學(xué)視野中的“怨恨”》，《南京大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)、人文、社會(huì)科學(xué)版)2007年06期。
(11)弗林斯：《舍勒的心靈》，張志平、張任之譯，上海：上海三聯(lián)書店，2006年，第165頁。
(12)托馬斯·吉洛維奇：《社會(huì)心理學(xué)》，周曉虹等譯，北京：中國人民大學(xué)出版社，2009年，第230頁。
(13)李路路等：《“患不均，更患不公”：轉(zhuǎn)型期的“公平感”與“沖突感”》，《中國人民大學(xué)學(xué)報(bào)》2012年第4期。
(14)王甫勤：《大城市居民的分配公平感研究》，《社會(huì)》2011年第3期。
(15)懷默霆：《中國民眾如何看待當(dāng)前的社會(huì)不平等》，《社會(huì)學(xué)研究》2009年第1期。
(16)馬磊、劉欣：《中國城市居民的分配公平感研究》，《社會(huì)學(xué)研究》2010年第5期。
(17)王冠中：《“自身作為”與“公共利益”》，載張靜主編《轉(zhuǎn)型中國：社會(huì)公正觀研究》，北京：中國人民大學(xué)出版社，2008年，第27頁。
(18)馬克斯·舍勒：《價(jià)值的顛覆》，曹衛(wèi)東譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1997年，第10頁。
(19)馬克斯·舍勒：《價(jià)值的顛覆》，曹衛(wèi)東譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1997年，第10頁。
(20)阿馬蒂亞·森：《以自由看待發(fā)展》，任賾、于真譯，北京：中國人民大學(xué)出版社，2012年，第62-63頁。
(21)成伯清：《怨恨與承認(rèn)——一種社會(huì)學(xué)的探索》，《江蘇行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2009年第5期。
(22)馬克斯·舍勒：《價(jià)值的顛覆》，曹衛(wèi)東譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1997年，第7頁。
(23)馬克斯·舍勒：《價(jià)值的顛覆》，曹衛(wèi)東譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1997年，第7頁。
(24)王瀟：《情緒感染理論研究述評(píng)》，《心理科學(xué)進(jìn)展》2010年第8期。
(25)王瀟：《情緒感染理論研究述評(píng)》，《心理科學(xué)進(jìn)展》2010年第8期。
(26)Scheler, Max, Ressentiment Milwaukee, Wisconsin: Marquette University Press, 1994, p. 52.
作者：南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院博士研究生，江蘇警官學(xué)院公安管理系教師 朱志玲；南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師 朱力
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