城管執(zhí)法的能力構(gòu)成及其實踐困境
——國家治理能力的視角
魏程琳*
(華中科技大學(xué)中國鄉(xiāng)村治理研究中心)
摘要:執(zhí)法能力是政府維持公共秩序的基本保障,更是國家能力的重要組成部分。而今備受關(guān)注的城管執(zhí)法陷入一個權(quán)責(zé)利失衡的結(jié)構(gòu)之中,處于結(jié)構(gòu)底層的城管執(zhí)法者受到四重約束:國家法律體制頂層設(shè)計缺陷,地方責(zé)權(quán)配置失衡,現(xiàn)代社會的沖突性訴求和城管隊伍自身的人力資源困境。以上四個方面恰恰是城管執(zhí)法
能力的關(guān)鍵組成部分,這種結(jié)構(gòu)性缺陷所引發(fā)的張力和沖突匯集、傳輸?shù)揭痪執(zhí)法實踐中,導(dǎo)致城管執(zhí)法面臨基礎(chǔ)性困境,嚴(yán)重阻礙國家治理能力的建設(shè)和完善。
關(guān)鍵詞:城管執(zhí)法;國家治理;權(quán)責(zé)失衡;沖突性訴求;人力困境
城市是現(xiàn)代政治經(jīng)濟(jì)的中心,也是人類的重要棲息之地。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年末中國城鎮(zhèn)人口比例為54.77%,其中流動人口為2.53億(以農(nóng)民為主),城市成為絕大多數(shù)中國人的謀生之所和居住之所。當(dāng)下,快速的城市化和大量農(nóng)民進(jìn)城給城市治理帶來巨大挑戰(zhàn),與流動人口相關(guān)的治安犯罪、環(huán)境衛(wèi)生及街頭暴力沖突等問題已不容忽視,涉及城管部門的街頭沖突日益引起中央政府的關(guān)注,十八屆三中全通過的《關(guān)于若干重大歷史問題的決議》中提出,要“理順城管執(zhí)法體制,提高執(zhí)法和服務(wù)水平”,城管問題首次出現(xiàn)在如此高規(guī)格的文件中,足以說明城市治理問題之復(fù)雜、城管執(zhí)法能力建設(shè)任務(wù)之艱巨。
一、問題的提出與理論資源
城管部門是城市治理和公共服務(wù)的核心部門之一,然而,近些年來的城管執(zhí)法實踐呈現(xiàn)在群眾面前的卻是一副“打砸搶”的形象,嚴(yán)重危及政府形象及政權(quán)合法性,這突出地表現(xiàn)在2006年北京攤販崔英杰、2009年沈陽攤販夏俊峰分別刺死城管隊員的社會大討論之中。學(xué)界的相關(guān)研究整體上看較薄弱,已有研究大都集中在街頭沖突和城管形象上,宏觀的、實證的城管執(zhí)法體制機(jī)制和能力研究并不多見。
(一)問題的提出
學(xué)界傾向于將攤販視為弱勢群體(窮人)進(jìn)而將城市管理問題歸結(jié)為“面子與肚子”[1]的問題,認(rèn)為城市不應(yīng)該為了面子(干凈靚麗形象)而損害他人的生存權(quán),唐鈞、胡錦光等人強(qiáng)烈要求城管執(zhí)法應(yīng)“保障人權(quán)”[2]、“給窮人留活路”[3]。莫于川[4]指出街頭暴力沖突的根本原因在于城管素質(zhì)太低、法治觀念不強(qiáng),尤其缺乏人權(quán)觀念和服務(wù)精神。何兵[5]以媒體報道為基礎(chǔ),生動地展示了攤販管理中的利益沖突景象,將攤販暴利、暴力的一面揭示出來。面對社會的污名化,城管隊伍也奮力反抗,2009年6月19日,河南濟(jì)源市城管手持“我要生存,還我尊嚴(yán)”的條幅集體在市政府門前上訪[6],城管隊員面臨的工作壓力及其身份認(rèn)可困境引起關(guān)注!冻枪軄砹恕[7]一書因幽默詼諧的表述風(fēng)格獲得大眾青睞,對于改變城管形象起到一定作用。各種爭執(zhí)和討論最后演變?yōu)椤白钊鮿萑后w”與“最委屈執(zhí)法者”之間的是非恩怨,以至于達(dá)成“城管和攤販都是制度的受害者”的共識[8]。馬懷德等人的實證研究將這一討論深入到現(xiàn)實中來,馬懷德、王柱國[9]基于北京市城管執(zhí)法調(diào)研指出城管部門建立以來面臨著執(zhí)法目的、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費(fèi)保障等多種困境。陳那波[10]等人從自由裁量權(quán)和街頭官僚理論出發(fā),聚焦于一線執(zhí)法人員與行政相對人的行為邏輯,充分展示了執(zhí)法情境之中執(zhí)法隊員的復(fù)雜心理。
以上研究從道德倫理和個人素養(yǎng)的視角展現(xiàn)了小販和城管悲情的一面,不足之處在于,他們將問題抽象的歸結(jié)為國家體制和個人道德,缺乏有力的實證分析,尚未觸及城管部門現(xiàn)實運(yùn)作中的實質(zhì)問題;為數(shù)不多的實證研究的關(guān)注點也較為分散,為我們初步勾勒了城管部門面臨的法制、體制和現(xiàn)場情景問題,未曾關(guān)注到城管執(zhí)法的能力構(gòu)成問題,本文將從國家治理能力的視野討論城管執(zhí)法的能力構(gòu)成和結(jié)構(gòu)性實踐困境。
(二)理論資源:國家治理能力
中國正處于大發(fā)展、大轉(zhuǎn)型、大變革時期,社會訴求日益多元,社會矛盾日益凸顯,國家治理體制面臨巨大挑戰(zhàn),在此背景下,中共十八屆三中全會提出全面深化改革的總目標(biāo)——“完善和發(fā)展中國特色社會主義制度,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”,在該次會議的《決議》中,中央提出“推進(jìn)依法治國,理順城管執(zhí)法體制,提升執(zhí)法和服務(wù)水平”,無疑對城管執(zhí)法能力建設(shè)有著重要指導(dǎo)意義。
國家治理能力的概念實際上源于20世紀(jì)70、80年代國家學(xué)派提出的“國家能力”理論。面對日益貧瘠的理論資源以及國家制度性因素的凸顯,國家學(xué)派的學(xué)者提出“將國家?guī)Щ胤治龅闹行摹?a href="file://C:/Users/nwsuaf/Desktop/%E9%AD%8F%E7%A8%8B%E7%90%B3%EF%BC%9A%E5%9F%8E%E7%AE%A1%E6%89%A7%E6%B3%95%E7%9A%84%E8%83%BD%E5%8A%9B%E6%9E%84%E6%88%90%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%9B%B0%E5%A2%83.doc#_ftn12" name="_ftnref12">[11],并強(qiáng)調(diào)國家對社會的主導(dǎo)作用,進(jìn)而從“國家自主性”[12]出發(fā)提出了國家能力的概念。斯考切波[13]關(guān)于國家能力的討論可以概括為“國家在實現(xiàn)其公務(wù)目標(biāo),特別是通過克服強(qiáng)有力的社會集團(tuán)的反對力量實現(xiàn)其政策目標(biāo)的能力”。米格達(dá)爾[14]則指出,國家能力是“國家通過種種計劃、政策和行動實現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)人所尋求的社會變化的能力”,它表現(xiàn)為“影響社會組織、規(guī)置社會關(guān)系,抽取資源和撥款或以特定的方式使用資源”。在中國,王紹光、胡鞍鋼是國家能力概念的引入者,他們將國家能力定義為“國家將自己的意志、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的能力”[15]。從曼[16]的專斷性權(quán)力和基礎(chǔ)性權(quán)力區(qū)分出發(fā),王紹光[17]將國家基礎(chǔ)能力進(jìn)一步細(xì)分為:強(qiáng)制、汲取、濡化、認(rèn)證、規(guī)制、統(tǒng)領(lǐng)、再分配、吸納和整合等8項能力,他指出前三項(強(qiáng)制、汲取、濡化)是近代國家(20世紀(jì)50年代以前)的基本能力;中間四項(認(rèn)證、規(guī)制、統(tǒng)領(lǐng)和再分配)是現(xiàn)代國家(20世紀(jì)50年代以后)的基礎(chǔ)能力;最后一項(吸納與整合)能力是民主國家的基礎(chǔ)。
國家能力顯然是相對于社會并放在“國家-社會”關(guān)系視角下而提出的概念。米格代爾將國家能力視為國家汲取、分配社會資源,影響、規(guī)置社會生活的能力,從而將社會納入了國家能力的分析框架,“但他將國家能力視為國家與社會爭奪社會控制權(quán)或者社會支配權(quán)的斗爭”[18]。之后,埃文斯[19]提出的國家社會協(xié)同發(fā)展而非零和博弈的觀點為國家治理概念的誕生提供了空間,因為只有國家與社會從傳統(tǒng)的統(tǒng)治-反抗、斗爭-博弈關(guān)系轉(zhuǎn)為協(xié)同治理關(guān)系時,“國家能力”才得以轉(zhuǎn)化或表現(xiàn)為“國家治理(社會)”的能力。
按照王紹光的國家基礎(chǔ)能力分類,城管部門所承擔(dān)的職責(zé)是規(guī)制,展現(xiàn)的則是國家規(guī)制能力,所謂規(guī)制就是改變個人和團(tuán)體的行為,使他們的行為符合國家制定的規(guī)則。王紹光[20]指出,“在現(xiàn)代國家,規(guī)制幾乎無所不在,可以這樣講,哪個國家規(guī)制得比較細(xì),你到這個國家就會覺得比較有秩序;哪個國家規(guī)制得比較粗放,那個國家就顯得比較亂,不規(guī)范。比如,在美國很多地方,你是不能把衣服曬在你家的窗臺上或你家后院,因為你的鄰居們會覺得這樣做的話,看起來讓人不舒服,不賞心悅目;氐1920 年的紐約,滿街都是飄著那種萬國旗,也是把衣服都放在外頭曬。所以規(guī)制表現(xiàn)了一種國家能力”。福山[21]指出,國家能力就是國家“制定并實施政策和執(zhí)法的能力,特別是干凈透明的執(zhí)法能力”。由此可見,從國家治理能力的視角考察城管執(zhí)法體制乃題中應(yīng)有之意。
既往國家能力研究是在國家與社會二元分析框架內(nèi)進(jìn)行的,他們重點關(guān)注國家資源投入、治理策略與社會效果上。這種二元分析框架便于宏大簡略分析,但它忽視了能力構(gòu)成的層級復(fù)雜性,也未關(guān)注具體(某項)國家能力的內(nèi)部構(gòu)成。本文重點關(guān)注國家規(guī)制能力中的城管執(zhí)法能力構(gòu)成,學(xué)界在此尚無直接的主題研究。本文認(rèn)為,城管執(zhí)法能力由以下四部分構(gòu)成:國家法律體制、地方行政責(zé)權(quán)配置、社會認(rèn)可度和執(zhí)法隊伍,它們直接決定了城管執(zhí)法的效果。
二、權(quán)責(zé)失衡:城管執(zhí)法的體制約束
城管部門可能是中國行政體系中最為特殊的部門之一了,至今,在中央和省級人民政府既未設(shè)立城管部(廳),也未出臺一部全國性的城管法規(guī),城管部門的最高行政級別是市城管局(副廳級單位),城管執(zhí)法最直接、最高法律依據(jù)是市級人大制定的地方性管理條例,獨(dú)特的法律和行政體制設(shè)置,造就了獨(dú)特的行政部門——城管部門成為地方政府的“垃圾桶”和最弱勢的部門。
(一)國家法律與部門設(shè)置
城管部門的設(shè)立始于《行政處罰法》(1996年)第16條的規(guī)定“省、直轄市,以及國務(wù)院批準(zhǔn)的地級市,可以設(shè)立一個行政機(jī)關(guān)行使其他部門的行政處罰權(quán)”。1997年初,北京市政府向國務(wù)院遞交了《關(guān)于開展城市管理綜合執(zhí)法試點工作的函》(京政辦[1997]2號),擬成立宣武區(qū)城市管理監(jiān)察大隊,集中行使原有數(shù)個行政部門分散行使的行政處罰權(quán),成為全國第一個“綜合執(zhí)法”試點地區(qū)。到2002年8月,全國已有北京、天津、重慶3個直轄市和23個省、自治區(qū)的77個城市獲批進(jìn)行相對集中行政處罰權(quán)的試點,城管部門如雨后春筍般生長起來。
全國各地城管部門成立15余年來,至今尚無一部相關(guān)的全國性法律法規(guī)出臺,城管部門的執(zhí)法資格及其合法性不斷遭到學(xué)界、社會和城管隊員們的質(zhì)疑,概括起來有以下幾點。第一,城管執(zhí)法人員的身份合法性,《行政處罰法》明確規(guī)定,行使行政處罰的人員必須是國家公務(wù)人員,然而,從全國范圍內(nèi)看,絕大多數(shù)地方的城管執(zhí)法人員都不是公務(wù)人員而是事業(yè)編制(參照公務(wù)員),不具備行政執(zhí)法資格。第二,執(zhí)法依據(jù)不足或位階太低[22],城管部門基本上都是“借法執(zhí)法”,最高執(zhí)法依據(jù)是市級人大制定的“條例”,執(zhí)法依據(jù)不充分,執(zhí)法效果和力度深受影響。第三,城管作為地方政府的組成部門,是否按照法律程序請國務(wù)院批準(zhǔn)備案了?第四,城管局所行使的權(quán)力是行政授權(quán)還是委托?地方政府可以隨時增添行政事務(wù),但不可能隨時修改行政條例,因而委托城管執(zhí)法的情況大量存在,而委托執(zhí)法必須以被委托方的名義行使權(quán)力且后果由被委托方承擔(dān)責(zé)任,這在現(xiàn)實中顯然未得到貫徹落實。第五,行政強(qiáng)制權(quán)力的合法性[23]存疑,行政處罰權(quán)與行政強(qiáng)制權(quán)是兩個相互獨(dú)立的權(quán)力,行政處罰后相對人不履行的,行政部門應(yīng)申請法院強(qiáng)制執(zhí)行,但是,現(xiàn)實中城管人員往往以暫扣之名行扣留之實,再如北京市城管強(qiáng)拆上帝建材城,被建材城以其無強(qiáng)制權(quán)、程序不當(dāng)為由告上法庭并被索賠6億元[24]。為了緩解城管執(zhí)法的法制困境,李利軍[25]主張將行政強(qiáng)制權(quán)賦予城管部門。第六,城管隊員執(zhí)法無安全保障,行政處罰法將人身強(qiáng)制權(quán)保留給公安警察行使,而在日常執(zhí)法中,城管與相對人很容易出現(xiàn)拉扯甚至暴力沖突,城管隊員一旦還手就是暴力執(zhí)法,若不還手,人身和生命就會受到威脅,攤販崔英杰、夏俊峰刺死城管隊員卻在社會上獲得一邊倒的輿論支持,城管隊員紛紛表示人身安全無保障、一線執(zhí)法無底氣。由于身份和職權(quán)都未法定,因而,城管部門在各地機(jī)關(guān)的組織形態(tài)各異,城管執(zhí)法也是在身份未名、依據(jù)未妥、自身無保障的混亂狀態(tài)中進(jìn)行。
從全國范圍看,城管部門在地方政府中的設(shè)置有兩種類型:第一,在行政級別上作為同級政府的一個直屬(組成)部門,獨(dú)立行使地方法規(guī)規(guī)定的行政管理、行政許可、行政執(zhí)法等職能,例如湖北省武漢市城管管理執(zhí)法局;第二,不直接隸屬于同級政府,而是劃歸為政府某個部門(如市政管理委員會、市政管理局等)管轄,成為其二級單位,例如北京市城市管理綜合行政執(zhí)法局就隸屬于北京市市政管理委員會。城管部門沒有“條條”領(lǐng)導(dǎo)部門,相關(guān)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨“上無父母”(中央沒有城管部,省政府沒有城管廳),為此在現(xiàn)實中因此遭遇諸多不公(從下文中的行政事務(wù)中可見一斑)。然而,正是由于國務(wù)院法制辦在相對集中行政處罰權(quán)試點中采取歸地方政府“口”管理的方式,才獲得地方政府的歡迎,這實際上是將城管執(zhí)法部門完全交由地方政府支配,加強(qiáng)了地方政府的權(quán)力。與其他常規(guī)部門相比,城管部門的行政法律依據(jù)和部門依據(jù)的頂層設(shè)計是殘缺的,這直接影響著城管部門在基層的運(yùn)作和實踐。
(二)地方政府的責(zé)權(quán)配置
“上無父母”的行政體制設(shè)置直接決定了城管局在地方政府中的地位。如果按照職能權(quán)限,也許城管部門并不是最弱勢的部門,如果從事權(quán)、事責(zé)匹配度看,城管部門無疑是最為弱勢的部門。“垃圾桶”和“火藥桶”形象地展示了城管局在地方政府中的地位和所管事務(wù)的性質(zhì)——即城管部門所管事務(wù)基本上是其他部門不愿管、拋棄的瑣碎繁雜事務(wù)(垃圾桶)和最容易“擦槍走火”、被追責(zé)的棘手事務(wù)(火藥桶)。
通常來講,城管部門管理的事務(wù)是“7+1”,“7”即市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃管理(違建)、城市綠化、市政管理、交通管理(黑的)、環(huán)境保護(hù)、工商行政管理(小商販)等7個部門的所有或部分行政處罰權(quán);“1”即省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定調(diào)整的其他行政處罰權(quán),事實上,“1”包羅萬象,基本上由地方(市級)人民政府決定。因為職權(quán)沒有法定,所以各地城管局所行使的職能和權(quán)限并不一樣。以武漢市為例,城管局近些年逐漸增加的職能有:架空管線(十余家權(quán)屬單位)、窨井蓋(近20個權(quán)屬部門)、油煙噪音(環(huán)保部門)、超限超載(交管、公安等部門),查違控違(規(guī)劃部門)、建筑垃圾(建委)、城市綠化(園林部門)等,這些問題都是市民反映強(qiáng)烈,又長期得不到有效治理的事務(wù)。以窨井蓋為例,城市道路上的井蓋權(quán)屬單位有19家之多,如供電、供水、供熱、排水、聯(lián)通、廣電等權(quán)屬單位,井蓋型號、規(guī)格、材質(zhì)不一,質(zhì)量參差不齊,還有多家共用的井蓋,常人往往難以辨認(rèn)權(quán)屬。井蓋破損容易影響交通行人安全,造成人員傷亡、車輛損傷,但是市民發(fā)現(xiàn)井蓋破損卻因無法清晰確認(rèn)井蓋權(quán)屬,不知向何處投訴,即使打了市長熱線,也無法及時有效解決問題。行政體制做事的邏輯和程序一般是,首先確定權(quán)屬單位,其次才督促該單位前去修復(fù)。如果權(quán)屬清晰,問題解決順理成章;如果權(quán)屬不清或是多家共用的井蓋,問題就麻煩了,因為任何一個部門都不愿意當(dāng)“冤大頭”,結(jié)果部門之間相互推諉延誤時機(jī),影響市民生產(chǎn)生活。
通常的行政邏輯是一旦遇到問題,各部門不是坐在一起討論如何把問題解決了,而是在認(rèn)真地討論、區(qū)分到底是誰的責(zé)任,一拖二推,市政府表現(xiàn)出一幅反應(yīng)遲鈍、平庸無能的形象,極易遭到市民、媒體的攻擊和質(zhì)疑。既然各部門都不愿管或者管不好,那就指定專業(yè)部門來管理,顯然,沒有部門愿意要這些責(zé)任大、利益小的棘手事務(wù),城管局自然而然成為此類事務(wù)的承擔(dān)者。再如,環(huán)保局不但有專業(yè)的執(zhí)法隊伍而且有國家環(huán)保部、國家環(huán)保法這些強(qiáng)有力的體制資源,正因油煙噪音事務(wù)就像油煙噪音一樣,既噪雜瑣碎又難以有效管理,令環(huán)保部門大傷腦筋,結(jié)果環(huán)保部門向市政府打報告說難以有效執(zhí)法、請求轉(zhuǎn)移職能或者委托執(zhí)法,在部門博弈之中和市長拍板之下,事情就移交給城管部門了,城管部門因其弱勢地位毫無還價余地。架空管線、園林綠化、建筑垃圾和油煙噪音污染等各部門不愿管的垃圾事務(wù),依同樣的邏輯轉(zhuǎn)移到城管部門,在“不換思想就換人”的行政運(yùn)作體制下,城管部門無可奈何地一并接收。相比做“火藥桶”,城管部門寧愿做一個“垃圾桶”,至少管理那些垃圾事務(wù)還不至于經(jīng)常出事、被問責(zé),影響工作者的仕途和工資待遇。
提到火藥桶,大家可能會立即想到城管與攤販的街頭暴力沖突,事實上,這在城管部門的工作并不算“事”,真正算得上“事”的是那些涉及公眾安全和城市長遠(yuǎn)發(fā)展的棘手事務(wù),例如燃?xì)夤芾、拆違控違、渣土管理等工作,城管部門在這些事務(wù)上被追責(zé)的可能性要大的多。燃?xì)夤芾聿坏婕叭嗣袢粘I疃疑婕肮舶踩歉骷壵闹匾O(jiān)管職責(zé)之一。如今,武漢市將燃?xì)夤芾砉ぷ鏖_展到每一個燃?xì)饨?jīng)營點和燃?xì)馐褂命c都有一個明確的責(zé)任人(城管正式在編隊員),但凡出了事故首先問責(zé)責(zé)任人。然而,燃?xì)馐敲考颐繎粼钆_上的事情很難有效管理,且黑煤氣店若非他人舉報是很難查處的。一旦出現(xiàn)煤氣事故造,不但第一責(zé)任人,就連城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都難逃其責(zé),難怪一線執(zhí)法隊員說:“現(xiàn)在我們懷里抱的炸彈是越來越多了”。拆違控違工作是關(guān)涉市容維護(hù)和城市長遠(yuǎn)發(fā)展的大事,這項工作在城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)極為繁重,每逢有征地情報,被征范圍內(nèi)的田地往往會在一夜之間房屋遍地。在拆違中,違建戶不惜拼命護(hù)房甚至以自殺、自焚相威脅,拆違工作的沖突性和風(fēng)險性要比整治占道經(jīng)營強(qiáng)很多倍。
“城管局就是一個筐,什么都可以往里面裝,凡是屬于別人不愿管、不便管、交叉管的事務(wù)都?xì)w城管局來管”,這基本上成為城管工作人員的共識。從城管部門所管事務(wù)可知,城管部門在地方政府中管理的事務(wù)多且瑣碎,權(quán)力和地位極低,是一個責(zé)權(quán)配置嚴(yán)重失衡的弱勢部門。就當(dāng)下城管部門的行政資源和行政權(quán)力,與其所管事務(wù)的復(fù)雜性、繁重性和瑣碎程度相比,城管部門的運(yùn)作就像一條懸河,所管事務(wù)不斷高漲,所擁有的權(quán)能卻像一個低谷,這種權(quán)責(zé)失衡下的高負(fù)荷運(yùn)作狀態(tài)隱藏著泄洪之險。
三、多元訴求:城管執(zhí)法的社會擠壓
在所有的行政事務(wù)中,大概沒有哪一項比城管街頭執(zhí)法更易遭到社會的非議了,這不僅與現(xiàn)代城市社會的性質(zhì)有關(guān),也與城管所管事務(wù)的復(fù)雜性有關(guān)。
(一)現(xiàn)代社會的性質(zhì)
現(xiàn)代文明在一定意義上表現(xiàn)為工業(yè)文明和城市文明,機(jī)器大生產(chǎn)的工業(yè)生產(chǎn)方式深刻地改變、重組了傳統(tǒng)社會,古典社會學(xué)家對轉(zhuǎn)型時期的城市社會性質(zhì)有諸多論述。馬克思從資本生產(chǎn)所有者的關(guān)系,論述了當(dāng)代資本主義生產(chǎn)體系的邏輯及其危機(jī),他指出城市社會是一個階級對抗的社會。涂爾干則關(guān)注了轉(zhuǎn)型時期社會道德的分裂與沉淪,他呼吁“職業(yè)倫理與公民道德”的重構(gòu)[26]。在《非正當(dāng)性支配:城市社會學(xué)》[27]中,韋伯論述了城市支配關(guān)系的歷史變革,從傳統(tǒng)的封建制度到中世紀(jì)的神權(quán)支配體系,再到近代的法理社會,城市文化經(jīng)歷了從身份到契約的轉(zhuǎn)型[28],法律的治理是現(xiàn)代城市社會的標(biāo)志。韋伯特別強(qiáng)調(diào)行會、社團(tuán)等社會組織的興起對于現(xiàn)代城市公民社會的重要意義,他同時指出印度和中國的種姓、家族制度嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代公民社會的興起。[29]
一個人生活在特定的時空和人群中時,必然要遵循特定的社會規(guī)范,因而厚重的人情期待和社會規(guī)范使得一個人在農(nóng)村不像在城市那般自由。故而有言“城市的空氣使人自由”,這種自由的本質(zhì)是人際關(guān)系薄弱的個體主義、自由主義的文化氣質(zhì)。自1990年代單位制在城市社會解體之后,中國城市社會的共識、文化和結(jié)構(gòu)面臨重組。在全球資本主義經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中,中國城市與世界其他國家城市日趨相同,城市成為時髦、現(xiàn)代、先進(jìn)的象征。中國現(xiàn)代城市社會是一個個體化的、碎裂的社會,在社會共識上,除了傳統(tǒng)的道德共識外很難說有其他共識,法治還未成為城市社會的治理規(guī)則。哈貝馬斯[30]寄希望于第三空間和理性溝通來重構(gòu)公共領(lǐng)域,其著作《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》的副標(biāo)題是“論資產(chǎn)階級社會的類型”,實際上是對現(xiàn)代西方城市社會面臨解體的困境的反應(yīng)。理解城市社會的性質(zhì)是城市有效治理的前提,中國城市社會的碎裂和共識混亂現(xiàn)狀是理解城管執(zhí)法的重要背景。
(二)城管事務(wù)中的社會分裂
事實上,城管部門的每一項執(zhí)法實踐都在回應(yīng)社會某個群體的訴求,結(jié)果往往會遭到另一個群體的強(qiáng)烈攻擊和質(zhì)疑,社會群體在城管事務(wù)上的利益訴求和道德分裂隨處可見。以城管街面執(zhí)法為例,社會群體分成兩派,一派主張保障小販生存權(quán)、給小販活路;一派強(qiáng)調(diào)公共秩序不可侵犯,小販經(jīng)營不應(yīng)影響居民生活,學(xué)界的爭論不過是社會爭論的反映。我們順著這個問題討論城管執(zhí)法所處的社會環(huán)境,首先討論一下小販?zhǔn)遣皇歉F人。
小販群體通常來自于城市無正規(guī)就業(yè)群體、退休人員和外地農(nóng)民、少數(shù)民族,其中真正屬于低收入群體或者弱勢群體的比例有多大呢?據(jù)筆者訪談近百名的一線執(zhí)法隊員分別向作者表述的情況看,這一比例在10%到30%之間。一線執(zhí)法人員整天在固定的轄區(qū)和街道走動,對轄區(qū)內(nèi)的攤販非常熟悉,這個判斷是可信的。事實上,在繁華地段、人口密集區(qū)或?qū)W校周邊擺攤設(shè)點的小販,如手機(jī)貼膜的、賣雞蛋灌餅的、煎餅果子和水果的,月純收入都在1萬元以上,遠(yuǎn)高于一般市民。而那些真正的城市貧困戶,基本上都能獲得政府救濟(jì),在城管允許的范圍內(nèi)是可以擺攤賣飲料、早點的,城管并沒有像一些學(xué)者想象的那樣斷窮人的活路。絕大多數(shù)小販不但不是窮人而且形成了強(qiáng)大的利益集團(tuán),其中常見的有親戚裙帶和老鄉(xiāng)關(guān)系團(tuán)體、少數(shù)民族團(tuán)體和有灰黑勢力保護(hù)的團(tuán)體,他們是最容易與城管起沖突的人。更有甚者,小販雇人擺靈堂詐尸城管部門[31],跟蹤和威脅城管隊員[32],小販已成為一個不可忽視的利益集團(tuán)。
社會的利益分裂導(dǎo)致社會沖突的加劇,而社會的道德輿論分裂則陷城管執(zhí)法于合法性之爭的泥沼之中。我們來做以下假設(shè):
假設(shè)你上班出行的道路上擺滿了攤點,
假設(shè)你所在小區(qū)的花園被賣菠蘿的、賣羊肉串的、賣茶葉蛋的小販占據(jù),
假設(shè)你家樓下就是夜市大排檔,整晚煙霧彌漫、吵鬧不斷,
于是,你上下班要經(jīng)過路面黏稠的街道,你所在的小區(qū)花園遍布垃圾,你還要常年忍受油煙、噪音的污染。
假如你有選擇權(quán),你選擇忍受還是選擇投訴?
相信所有人都會因為涉及到個人利益而去投訴要求城管前來執(zhí)法,那些主張保障小販生存權(quán)的大學(xué)教授也不例外,因為這是任何一個公民對環(huán)境、生活質(zhì)量和日常便利的基本要求。此時你會發(fā)現(xiàn)城市管理沖突的根源是大多數(shù)人對公共秩序和公共福利的要求與少數(shù)人對違法經(jīng)營利益的追求之間的對抗。
也可能出現(xiàn)這樣的情形:你昨天因為買菜方便,看到城管驅(qū)趕菜農(nóng)而罵城管多管閑事、“斷小販的活路”;今天卻因為送孩子上學(xué)被菜農(nóng)擠的水泄不通耽誤了上課時間,又罵城管“吃閑飯、不管事”。這充分揭示了:現(xiàn)代城市社會中的個人,在涉及個人利益的事情上喜談權(quán)利,在涉及公共利益的時候卻大談道德。城市管理以公眾利益為準(zhǔn)則,不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移,維護(hù)的是公共秩序和公共利益,這與個人的利益有時是沖突的。
城管事務(wù)所涉主體的利益沖突和張力最后集中到一線執(zhí)法者身上,而一線執(zhí)法人員又難以從社會上獲得有效的支持力量,結(jié)果執(zhí)法者被分裂的社會所分裂——道德評價上的分裂和執(zhí)法合法性的缺失。
四、隊伍凌亂:城管執(zhí)法的人力困境
政府對轉(zhuǎn)型期城市社會的規(guī)制,就像規(guī)制一條極不規(guī)則的河流,必須筑牢堤防、疏浚河道才可以維持河流暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。這個河堤就是由行政制度和行政資源組合而成,人力是其中的關(guān)鍵要素。在大眾的印象中和網(wǎng)絡(luò)搞笑視頻中,城管隊伍似乎成了一支無堅不摧的“王牌軍”,事實上,城管隊伍之虛弱和凌亂遠(yuǎn)超常人想象。鑒于城管隊伍由正式隊員和協(xié)管員組成,而且協(xié)管員構(gòu)成了一線管理的主體,因而筆者分別述之。
(一)正式隊員:職業(yè)激勵與身份困境
成就感和榮譽(yù)感是最好的職業(yè)激勵機(jī)制,它包括工作負(fù)荷、體制身份、職業(yè)升遷、道德激勵等多個方面。
按照國家編制規(guī)定,城市中每1萬人應(yīng)配備4名城管隊員,而今全國幾乎沒有一個城市達(dá)到這個水平,以武漢市為例,武漢市常住人口1033萬人,每天經(jīng)由武漢轉(zhuǎn)乘的流動人口有100多萬,城市人口總量約為1200萬人,應(yīng)有4800名城管執(zhí)法人員,然而,它的城管隊員才2200名,不足應(yīng)有的一半。武漢市城管局2013年新增棘手事務(wù)11項,如批后違建控制、超限超載整治、架空管線、窨井蓋等,雖然獲得一定的專項活動經(jīng)費(fèi),但城管局的工作人員一個也沒有增加[33],執(zhí)法隊員的任務(wù)不斷增加,時間不斷被擠壓,工資待遇并未相應(yīng)改善,城管部門超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),一線執(zhí)法者不堪重負(fù)、怨聲載道。
在高負(fù)荷、無榮譽(yù)感和低社會認(rèn)可度的工作環(huán)境中,作為行政人員的城管隊員的仕途也并不樂觀,城管隊伍與警察隊伍類似都是執(zhí)法編制領(lǐng)導(dǎo)職位極少,晉升機(jī)會極少,但是,警察隊伍有警銜制(以資歷和業(yè)績給予相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)級別待遇)城管隊伍卻沒有。職業(yè)升遷既與城管體制的設(shè)立有關(guān)(中央無部委),也與城管執(zhí)法人員的事業(yè)編制身份有關(guān),事業(yè)單位是指國家為了社會公益目的由國家機(jī)關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的,從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組織,如醫(yī)院、學(xué)校、科研單位等。城管部門大都依托于原來的環(huán)衛(wèi)、市政、公用等部門合并而成,底子是公共服務(wù)類事業(yè)單位,然而,后來增加了相對集中行政處罰權(quán),具備了執(zhí)法功能,如上所述,執(zhí)法的任務(wù)日益加重且暴力沖突日益加;加之行政處罰法明確規(guī)定,行使行政處罰權(quán)的主體必須是國家公務(wù)人員,城管執(zhí)法局如今仍然是事業(yè)單位顯然不合法理。
除職業(yè)激勵機(jī)制微弱外,城管部門也彌漫著一個挫敗機(jī)制,這表現(xiàn)為城管隊員的社會身份認(rèn)同度低、沒有成就感、工作心理壓力大等方面。2008年,武漢市小學(xué)生強(qiáng)強(qiáng)因為爸爸是城管遭到同學(xué)嘲笑,他再也不敢對別人說爸爸是城管。[34]2009年6月19日,河南濟(jì)源市城管手持“我要生存,還我尊嚴(yán)”的條幅集體在市政府門前上訪,對他們在政府中被邊緣化的地位表示抗議。[35]在被妖魔化和污名化后,城管成為一個貶義詞甚至是“打砸搶”的代名詞,城管隊員從社會中感受到的不是職業(yè)榮譽(yù)感而是職業(yè)歧視,很多城管隊員對筆者說自己從來不穿工作服回家,從來不會告訴別人自己的工作,因為這樣很“掉底子”(丟人)。
如上所述,城管隊員的正常執(zhí)法活動無法獲得社會的理解和支持,工作“每天從零開始”使城管隊員感到強(qiáng)烈的職業(yè)挫敗感,許多隊員在工作中覺得委屈、無奈甚至氣憤,抱怨自己是體制的受害者,筆者在城管部門感到一股很強(qiáng)的抱怨文化,這對國家(執(zhí)法)能力建設(shè)顯然不是好征兆。
(二)協(xié)管員:執(zhí)法質(zhì)量與人力困境
你在街頭看到的城管人員幾乎都是協(xié)管員,這個邏輯適用于公安、交警等部門,協(xié)管員治理一線中國成為現(xiàn)狀,這也是為什么筆者說城管隊伍之凌亂和虛弱超乎想象的原因。城管人員高度稀缺,協(xié)管員群體穩(wěn)定性差、素質(zhì)參差不一導(dǎo)致一線執(zhí)法能力和執(zhí)法質(zhì)量無法保障。城管隊員到底有多稀缺?以武漢市為例,目前全市在編城管人員有2200人,市、區(qū)城管部門聘用的協(xié)管員有8700人,加上街道聘用的協(xié)管員估計10000人以上,正式隊員與協(xié)管員的比例是5:1,具體到一線執(zhí)法力量,這個比例值還要擴(kuò)大很多倍。
以2008年新成立的H區(qū)為例,全區(qū)城管局僅有6個正式員工,協(xié)管人員102名,一線執(zhí)法人員有2名隊長,86名協(xié)管員,一線執(zhí)法中的正式隊員與協(xié)管員的比例是1:46,這個比例是否因新城區(qū)的特殊性而畸高了?再以中心城區(qū)A區(qū)直屬一中隊為例,該隊在崗人員9名,隊長、書記各一名,副隊長兩名(一個被借調(diào)到市政科,一個被抽調(diào)到客運(yùn)站專班),剩下5名隊員負(fù)責(zé)一線工作,協(xié)管員160名,一線執(zhí)法中的正式隊員與協(xié)管員的比例是1:32。協(xié)管員分為兩類,一類是市區(qū)政府1990年代招聘的市容監(jiān)督員屬于事業(yè)編制,后來在轉(zhuǎn)公考試沒有轉(zhuǎn)變成公務(wù)員的人,他們是體制改革的利益受損者,心中頗有怨言,且年級在50歲左右,能夠和愿意承擔(dān)的事務(wù)有限,城管局對他們以安撫維穩(wěn)為主,這個群體在一中隊有30人;第二類就是通過勞務(wù)市場、保安公司招聘的保安協(xié)管員,這個群體在一中隊有130名,其中有4名炊事員,1名門房(看門,收發(fā)報紙)。協(xié)管員是不是太多了?Q隊長說:
“我們一共16條路。一條路10人守著,他們每周休假一天,每天只能保證8個人上班。一天兩個班(7:00-14:30,14:30-22:00)一個班只有四個人。我們一條主干道例如HP大街,有3、4公里長,你從頭到尾走一遍,見到不規(guī)則的上前勸阻提醒一下,一來一回一個上午就沒有了,而且對于他們來說,一個上午只管理他們一次;JF大道有1000個門面,4個人去管,怎么管的過來?EQ路,蠻短吧,有400家門面,四個人管,一個人一天要管100家門面。你說,怎么能管的了?”(武漢調(diào)研訪談,20150508,RQ)
由于正式隊員稀缺,協(xié)管員成為管理一線的主體,然而,這一群體的工資待遇卻很低。武漢市協(xié)管員的工資待遇如下:工資1700元/月,扣掉社保等基金余1200多元/月;路段達(dá)標(biāo)獎補(bǔ)資金普通隊員200元/月,路長500元/月;一個月按規(guī)定可以休息4天,不休息的話,加班費(fèi)200元/月;最后能夠拿到手的資金是1600元/月。帶隊隊長抱怨說:
“協(xié)管員工資太低了,留不住人才啊!剛開始,他們覺得協(xié)管員蠻好,沒想到工資這么低,而且口碑也不好,許多人自己出去做事了,有的自己出去開館子,有的去交警隊了。你這里工資低,又不能耽誤人家,人家畢竟要養(yǎng)家糊口啊!保ㄎ錆h調(diào)研訪談,20150508,RQ)
新聘協(xié)管員以年輕人為主,流動性強(qiáng),大概每年流失1/3,這帶來兩個問題:職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)法質(zhì)量無法保證。工資待遇不高、職業(yè)榮譽(yù)感差使得多數(shù)協(xié)管員不太愛惜這個職業(yè),在工作中懈怠,甚至?xí)倩⑼阅每ㄒ㈨槺憧。城市管理工作又是個老百姓看得見的精細(xì)活,管理者面對的主體各式各樣,有的攤販見了城管人員就“門難進(jìn)、臉難看、話難聽”,一些協(xié)管員年輕氣盛受不了氣,也會粗暴以對,見到無理取鬧甚至言語挑釁的攤販也會大打出手。
“‘老子就是協(xié)管員,老子就是打你了,怎么了?!’他衣服一脫,把人打了,走人,我們還得為他們擦屁股。”(武漢調(diào)研訪談,20150430,XD和YSJ)
筆者訪談多個正式隊員和城管領(lǐng)導(dǎo),他們反映寧肯自己多干點活,也要少招或者不招協(xié)管員,因為素質(zhì)難以保證,出了事還要城管部門擔(dān)責(zé)任,實在“劃不來”。但是,城管事務(wù)如此之多、如此之碎,街頭必須有人看守,店面必須有人提醒,正式編制下不來,只能招聘協(xié)管員。這時,強(qiáng)調(diào)流動性極強(qiáng)的協(xié)管員的職業(yè)素質(zhì),多少顯得無的放矢,然而,正是他們構(gòu)成了中國城市管理的一線隊伍的主體。
行政體系從上到下權(quán)責(zé)不匹配的格局,以及社會沖突的張力最終匯聚到一線城管執(zhí)法者身上,具體表現(xiàn)為城管職業(yè)的挫敗感強(qiáng)、社會評價差、人身無安全保障等,城管編制稀缺、高度流動性的協(xié)管員難以保證執(zhí)法質(zhì)量,城管部門由是形成一股強(qiáng)烈的訴苦或抱怨文化,這都將影響城管執(zhí)法能力建設(shè)的進(jìn)程。
五、結(jié)語與展望
當(dāng)前中國正處于快速發(fā)展、變革、轉(zhuǎn)型時期,城鎮(zhèn)化進(jìn)程將繼續(xù)加快,城市管理問題將繼續(xù)突出,由此對政府規(guī)制能力的要求將繼續(xù)提高。城市不但是中國經(jīng)濟(jì)的引擎,而且是政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,如何實現(xiàn)城市發(fā)展和社會安定的雙重目標(biāo),考驗著中國政府的智慧。城管部門無疑是實現(xiàn)以上目標(biāo)不可或缺的力量,該部門成立15余年來,至今尚無統(tǒng)一的城管法規(guī),也無上下統(tǒng)一的城管行政部門,全國城管執(zhí)法體制由是呈現(xiàn)出混亂景象。在此背景下,中央提出理順城管執(zhí)法體制,無疑具有極強(qiáng)的問題針對性和現(xiàn)實緊迫性。
不同于學(xué)界抽象地將國家體制或管理者素質(zhì)視為城市管理、城管執(zhí)法問題的根源,本文發(fā)現(xiàn)城管執(zhí)法困境是由頂層制度設(shè)計、地方行政責(zé)權(quán)配置、社會共識和執(zhí)法隊伍所共同構(gòu)成的,這些因素恰恰是國家執(zhí)法能力重要組成部分,他們的殘缺或不足都會傳輸?shù)綀?zhí)法者身上,引起一線執(zhí)法的基礎(chǔ)性偏差?傮w上看,城管執(zhí)法體制正處于變化之中,中央和地方尚有改進(jìn)的制度和行政空間,社會公共空間也處于分裂組合之中,基層執(zhí)法者有著突破困境的可能性。筆者認(rèn)為,要理順城管執(zhí)法體制,必須從城管執(zhí)法能力構(gòu)成的宏觀結(jié)構(gòu)入手,除了從法律制度上解決城管體制的頂層設(shè)計外,還要在地方行政事務(wù)中理清城管部門的職能范圍,同時,推進(jìn)法治進(jìn)程和公民道德教育,積極培育社會共識、塑造城管執(zhí)法的社會空間。
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[31] 《小販“詐尸”抹黑城管 因天熱“復(fù)活”》,《武漢晚報》2013年8月15日。
[32] 李剛:《城管遭遇職業(yè)暗探“游擊戰(zhàn)”》,《青年報》(上海)2005年8月18日。
[33] 武漢市城管委主任干小明在一次會議上說,11項職責(zé)全丟給我們城管局了,一個人也沒有給我們,規(guī)劃局原來說給我們兩個人,結(jié)果一個也沒有來,這是要把城管部門的人累死的節(jié)奏。
[34] 《因為爸爸是城管 武漢一10歲男孩遭同學(xué)嘲笑》,《長江商報》2008年12月16日。
[35] 《河南濟(jì)源城管上訪 市政府門前“要尊嚴(yán)”》,鳳凰網(wǎng)http://news.ifeng.com/photo/society/200906/0619_1400_1210334.shtml