“社群資本”---理解格萊珉之鑰匙
為什么會(huì)出現(xiàn)格萊珉在中國(guó)“仿效者眾多,得精髓者寡”?一個(gè)非常普通存在的問(wèn)題就是對(duì)格萊珉模式中的“社群資本”理解不到位!吧缛嘿Y本”是格萊珉模式中最重要的東西,可以說(shuō)是格萊珉之魂,忽視了“社群資本”就等于把格萊珉的魂丟了。
我們先來(lái)看看尤努斯是如何看待“社群資本”:
------“社群資本”是人類(lèi)成功的主要?jiǎng)恿。格萊珉銀行通過(guò)創(chuàng)造“社群資本”確保償還率99%以上。貸款通過(guò)群體向成員發(fā)放,群體由5名成員組成,有權(quán)決定是否允許新成員進(jìn)入其群體,以及是否批準(zhǔn)其中一名成員的新貸款。每個(gè)群體成員都有動(dòng)力仔細(xì)評(píng)估擬議的貸款,因?yàn)槠滟J款取決于群體所有成員成功償還和表現(xiàn)。群體是貸款審批的有效過(guò)濾器,然后提供同伴支持和壓力,以確保貸款發(fā)放后獲得償還。社群資本是會(huì)員之間的密切關(guān)系。因此,格萊珉銀行的成功取決于將成員團(tuán)結(jié)在一起并確;貓(bào)的“社群資本”。
----我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建小群體(小組)是我們運(yùn)作成功的關(guān)鍵:格萊珉貸款不單單是現(xiàn)金,它成了一張借款人進(jìn)入自我發(fā)現(xiàn)、自我探索之門(mén)的入場(chǎng)券。借款人開(kāi)始探索她的潛力,發(fā)現(xiàn)她內(nèi)心深處的創(chuàng)造力。
------毫無(wú)疑問(wèn),格萊珉銀行以社區(qū)為導(dǎo)向的活力是我們系統(tǒng)成功的一個(gè)重要原因。群體產(chǎn)生積極的社會(huì)壓力以及中心向借款人提供的鼓勵(lì),使得借款人能夠保持信心。通過(guò)團(tuán)體的力量鼓勵(lì)個(gè)人達(dá)到目標(biāo),否則她們就會(huì)認(rèn)為這是不可能完成的任務(wù)。
我們?cè)倏纯磶孜?/span>諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主和大學(xué)教授等是如何評(píng)價(jià)格萊珉銀行的“社群資本”:
“久負(fù)盛名的格萊珉之所以成功,是因?yàn)檫款頻率和社會(huì)交往,因社會(huì)交往能夠創(chuàng)造社會(huì)資本和信任!------2019年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主Abhijit Banerje、Esther Duflo和Michael Kremer
“好金融絕不僅僅是管理風(fēng)險(xiǎn),還必須是社會(huì)資產(chǎn)的看守者和社會(huì)價(jià)值的支持者。格萊珉銀行為我們樹(shù)立了榜樣!------2013年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·席勒
“格萊珉銀行幫助低收入群體形成了一個(gè)心理賬戶(hù)的概念,最重要的是自我控制,它假定人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)也會(huì)在心里記賬,這促成了有益于個(gè)人和社會(huì)的行為!-----2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主理查德·泰勒
格萊珉團(tuán)隊(duì)將構(gòu)建社區(qū)所需的密集關(guān)系網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)成了一種“可以耗盡或者可以積累,可以高效投資也可以荒廢的資源”——社會(huì)資本,指的是對(duì)信任和互惠的期望。------哈佛大學(xué)教授Robert Putnam
格萊珉模式的精髓有三點(diǎn):一是主體自信;二是主體信用;三是社會(huì)資本——弱者的聯(lián)合與合作所迸發(fā)出的社會(huì)力量。-------世界銀行經(jīng)濟(jì)學(xué)家、日本明治大學(xué)管正庫(kù)教授
格萊珉群體喚醒的力量:社交網(wǎng)絡(luò)、頻繁互動(dòng)。-----格萊珉美國(guó)CEO鐘林彬嫻
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社會(huì)心理學(xué)中有一個(gè)互惠互利性(Reciprocity)的概念,指的是在完成一件事情的過(guò)程中,參與事件的雙方都可以獲得好處,形成一種雙贏(yíng)的局面。格萊珉銀行的存在為它的會(huì)員們提供了這樣一種互惠互利的模式,會(huì)員之間互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),傾吐心事。從一開(kāi)始互不熟悉的“弱連接”關(guān)系逐漸發(fā)展形成了一種情如姐妹的“強(qiáng)連接”(“弱連接”指的與熟人之間的聯(lián)系,而“強(qiáng)連接”是指一個(gè)人與家人和親密朋友之間的聯(lián)系)。
鄉(xiāng)村女性之間曾經(jīng)是不熟悉的點(diǎn)頭之交,她們之間的聯(lián)系是一種“弱連接”,這幫助她們從對(duì)方身上學(xué)到生活生產(chǎn)技能。隨著了解加深,她們之間相似性增強(qiáng),形成了“強(qiáng)連接”這種關(guān)系使她們獲得開(kāi)導(dǎo)。格萊珉通過(guò)信貸為媒介,構(gòu)建了社會(huì)網(wǎng)絡(luò),改變和重構(gòu)了鄉(xiāng)村女性會(huì)員的生活場(chǎng)景,使互惠教育成為現(xiàn)實(shí),這就是格萊珉模式的意義之所在[1]。
貸給貧困婦女、實(shí)行五人小組模式、 不需要抵押和擔(dān)保,是經(jīng)典格萊珉模式的做法,格萊珉銀行因此被贊譽(yù)為“窮人的銀行”。在很多方面,格萊珉銀行和其他商業(yè)銀行類(lèi)似,但區(qū)別在于,格萊珉銀行是社會(huì)企業(yè),富人無(wú)法用它來(lái)賺錢(qián)。
格萊珉模式是一種很獨(dú)特的借貸模式,可以說(shuō),這種模式看上去更像是社交金融——采用借貸小組制:每個(gè)申請(qǐng)人都加入一個(gè)由相同經(jīng)濟(jì)與社會(huì)背景、具有相似目的的人組成的、自組織的五人小組。
五人小組每周一次線(xiàn)下聚會(huì),至少要接受七天有關(guān)信貸政策的培訓(xùn),并要通過(guò)測(cè)試表明他們理解了這些政策。每一組員的貸款請(qǐng)求都要由小組批準(zhǔn),全體小組成員就為每一筆貸款擔(dān)負(fù)起了道義上的責(zé)任(非聯(lián)保)。
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最后我們看看格萊珉中國(guó)總裁高戰(zhàn)是如何理解“社群資本”:
----幫助貧困者擴(kuò)展社交網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建互助社群和創(chuàng)建社會(huì)資本,是消除貧困的有力措施,是格萊珉模式的意義之所在。格萊珉向“金融界難以接觸者”——窮人,提供小額信貸,通過(guò)信貸為媒介,去改變和重構(gòu)借貸者的生活場(chǎng)景。
-------格萊珉的小組模式,與此前被國(guó)內(nèi)普遍理解五人聯(lián)保本質(zhì)上是不同的,因?yàn)檎腋F人做這種互相聯(lián)保是沒(méi)有意義的。小組模式的核心意義在于幫助貧窮人士建立社群的歸屬感、責(zé)任感,當(dāng)一個(gè)人感受到被尊重的價(jià)值時(shí),會(huì)更有動(dòng)力去改善、維護(hù)自己和家庭的生活,這是格萊珉模式幫助窮人的根本出發(fā)點(diǎn)。
-------格萊珉銀行的有趣性在于如何擴(kuò)展通過(guò)賦權(quán)個(gè)人、強(qiáng)化他們的家庭來(lái)實(shí)現(xiàn)格萊珉的意義。格萊珉銀行對(duì)借款人有多條公約,是為了幫助窮人構(gòu)建新生活。格萊珉專(zhuān)注的是最貧困的人群,不是客戶(hù)來(lái)找銀行,而是銀行主動(dòng)去尋找需要的人群,將貸款視作人權(quán)的推廣。格萊珉銀行希望,窮人能用貸款得來(lái)的資金,為他們帶來(lái)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),快速增加收入。
------格萊珉銀行提供的貸款只是將貧窮人群組織起來(lái)的一個(gè)介質(zhì),而非經(jīng)營(yíng)行為的目標(biāo),他們并不在意貸款是否能得到按時(shí)歸還,也不會(huì)因?yàn)槟彻P逾期貸款去與窮人打官司。
----尤努斯認(rèn)為,女人的信用度要好于男人。所以,5個(gè)女人集體騙貸的可能性非常小,統(tǒng)計(jì)表明,女人說(shuō)謊話(huà),她可能說(shuō)一遍,但如果再說(shuō)一遍,她就臉紅了,不會(huì)再說(shuō)了,更不要說(shuō)5個(gè)女人聯(lián)合說(shuō)謊話(huà),而且還要說(shuō)上很多遍,但如果是男人,就有可能。
------在每周的會(huì)議中,組員們?cè)诮】、教育、相互幫助等方面交流,相?dāng)于借貸人之間形成一個(gè)緊密聯(lián)系的社群,格萊珉銀行的員工,主要工作并不在于放貸收款,而更多的是需要組織會(huì)議,引導(dǎo)組員討論教育、家庭衛(wèi)生等有助于她們改善精神生活品質(zhì)的話(huà)題。
中國(guó)需要格萊珉
有一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,不一樣的國(guó)情,決定了在南亞極為盛行的“尤努斯模式”在中國(guó)直接落地的困難重重;格萊珉模式更適合極度貧困的山區(qū),生活在貧困線(xiàn)以下的窮人——窮人中最窮的人,而中國(guó)農(nóng)村貧困狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于孟加拉國(guó),尤其是中國(guó)2021年已消除絕對(duì)貧困,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下,9899萬(wàn)農(nóng)村貧困人口全部脫貧。因此,格萊珉模式不適合中國(guó)。
那么,中國(guó)到底還需不需要格萊珉?
2018年,“一本財(cái)經(jīng)”獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)尤努斯,當(dāng)被問(wèn)到:你在2006年就來(lái)過(guò)中國(guó),并推動(dòng)格萊珉銀行模式在中國(guó)落地。你為什么如此熱衷于在中國(guó)推廣格萊珉模式?
尤努斯說(shuō): “中國(guó)和孟加拉有很多相似之處:都有廣大農(nóng)村,人口的密度都很大,F(xiàn)在中國(guó)發(fā)展很快,帶來(lái)的機(jī)會(huì)很多,中國(guó)人也熱衷于創(chuàng)業(yè)。但在中國(guó)農(nóng)村,大部分人從事的,還是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)!
“農(nóng)民同樣具有創(chuàng)業(yè)的潛質(zhì),但他們?nèi)狈θ鄙賱?chuàng)業(yè)資金,農(nóng)村缺少金融服務(wù)。金融就像經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的‘氧氣’。沒(méi)有氧氣,人無(wú)法呼吸。沒(méi)有金融‘氧氣’,經(jīng)濟(jì)也無(wú)法正常運(yùn)行。
我一直想讓人們獲得經(jīng)濟(jì)的‘氧氣’,這就是我來(lái)中國(guó)的原因!
“一本財(cái)經(jīng)”接著提問(wèn):如此來(lái)說(shuō),格萊珉銀行模式在中國(guó)推廣困難重重,其實(shí)也可以走通?
尤努斯說(shuō):“當(dāng)然。格萊珉銀行模式在美國(guó)行得通,為什么在中國(guó)行不通?問(wèn)題是,要先為窮人量身打造一家銀行,然后它就可以像其他銀行一樣正常運(yùn)作。這是制度問(wèn)題,不是人的問(wèn)題。人都是一樣的,不管是孟加拉人、印度人、中國(guó)人,還是美國(guó)人,他們的心愿都差不多,都希望有美好的未來(lái)。但假如制度不對(duì),格萊珉銀行模式就無(wú)法推進(jìn)。[2]”
2020年5月,尤努斯在接受媒體專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)還表示:“冠狀病毒瞬間改變了世界的背景和格局,開(kāi)啟了前所未有的大膽的可能性。我們可以朝任何想去的方向走。疫情后的目標(biāo)不應(yīng)稱(chēng)之為‘復(fù)蘇’計(jì)劃,應(yīng)稱(chēng)之為‘再造’計(jì)劃!痹父鞔蠼鹑跈C(jī)構(gòu)從制度、流程、員工思維中落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院提出的普惠金融戰(zhàn)略,讓經(jīng)濟(jì)更有韌性,讓社會(huì)更加良善,讓生活更加美好[3]。
尤努斯在中國(guó)多個(gè)場(chǎng)合介紹了格萊珉模式在美國(guó)推廣的情況,他說(shuō):除了孟加拉國(guó),全球發(fā)展令我最滿(mǎn)意的,是美國(guó)的格萊珉銀行,它的運(yùn)轉(zhuǎn)十分順利。2008年格萊珉模式開(kāi)始在美國(guó)起步,目前有20家分行,光在紐約就有7家,借款者有10萬(wàn),還款率100%。這是很了不起的成績(jī)。我希望格萊珉銀行在美國(guó)開(kāi)設(shè)40家分行,為50萬(wàn)人提供借款服務(wù)。此外,格萊珉銀行在墨西哥發(fā)展得也不錯(cuò)。
高戰(zhàn)表示,格萊珉銀行在美國(guó)已經(jīng)服務(wù)了12萬(wàn)客戶(hù),預(yù)計(jì)未來(lái)5年能夠服務(wù)100萬(wàn)客戶(hù)。在中國(guó),如深圳等地有大量的城市流動(dòng)人口,依然得不到貸款。另外,窮人依舊有尚未被滿(mǎn)足的精神和心理層面的社交需求。從這兩個(gè)方面來(lái)看,仍然足以發(fā)揮格萊珉模式在中國(guó)的潛力。
格萊珉模式的核心要義是“擴(kuò)展貧困女性的社會(huì)交往、創(chuàng)造社會(huì)資本”,讓她們不再孤立無(wú)援。凡是人力資源沒(méi)有得到充分開(kāi)發(fā)的地方,都適合格萊珉項(xiàng)目發(fā)展。
2013年6月,在河北淶水縣的一個(gè)扶貧社“外嫁”給中國(guó)扶貧基金會(huì)下屬的中和農(nóng)信項(xiàng)目管理有限公司的交接儀式上,杜曉山表示:“授之以魚(yú),不如授之以漁!薄罢浅鲇谶@樣的初衷,我們引進(jìn)并實(shí)驗(yàn)了格萊珉金融模式,結(jié)論證明在中國(guó)是完全可行的。”
合拍在線(xiàn)創(chuàng)始人張鍇雍認(rèn)為,尤努斯模式借助在社會(huì)關(guān)系背景下的網(wǎng)絡(luò)文化,或者網(wǎng)絡(luò)背景下的社會(huì)關(guān)系機(jī)理進(jìn)行推動(dòng),在這點(diǎn)上,全世界都是相通的。
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事實(shí)上,中國(guó)政府領(lǐng)導(dǎo)人和中國(guó)金融界有識(shí)之士非常期待格萊珉模式能夠在中國(guó)成功落地。2006年榮獲諾貝爾獎(jiǎng)后,尤努斯出訪(fǎng)的第一個(gè)國(guó)家選擇中國(guó)時(shí),得到溫家寶、習(xí)近平及時(shí)任中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)吳曉靈女士的熱情會(huì)見(jiàn)。這些來(lái)自中國(guó)的熱情,讓尤努斯教授對(duì)“格萊珉中國(guó)計(jì)劃”充滿(mǎn)信心。
2006年10月23日,尤努斯受中國(guó)政府之邀第一次來(lái)華。那天中國(guó)涉及小額信貸議題的主要金融官員幾乎到齊:時(shí)任央行副行長(zhǎng)吳曉靈、時(shí)任央行行長(zhǎng)助理易綱、時(shí)任銀監(jiān)會(huì)法規(guī)部主任黃毅,時(shí)任央行市場(chǎng)司副司長(zhǎng)曹子娟,時(shí)任央行研究局副局長(zhǎng)焦瑾璞等,他們?cè)谥袊?guó)人民銀行總行大樓面向長(zhǎng)安街的南大門(mén)迎接——這扇門(mén)只在迎接貴賓時(shí)才會(huì)開(kāi)......
亞洲金融合作協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊再平認(rèn)為,格萊珉模式要點(diǎn)即為精準(zhǔn)扶貧金融之精髓。一為專(zhuān)注社會(huì)邊緣化極貧人群;二為無(wú)需抵押品貸款而助力極貧人群創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收脫貧;三為小額信貸+頻繁還款;四為逐步增加受扶者存款資產(chǎn);五為小組+中心伙伴組織體系;六為注重受扶者廣泛發(fā)展。
“天地之大德曰生!薄抖Y記·禮運(yùn)》曰:“大道之行也,天下為公!必悹柦(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主希勒說(shuō):“金融有充足的潛力為我們塑造一個(gè)更加公平、公正的世界!中國(guó)式現(xiàn)代化強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)上人人平等,秉持發(fā)展改革成果由全體人民共享,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳推動(dòng)力,就是中國(guó)普惠金融的快速發(fā)展和積極進(jìn)展。小額信貸作為普惠金融的一種,可以有效解決農(nóng)戶(hù)“貸款難、貸款貴、貸款繁”問(wèn)題,助力創(chuàng)收,鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
格萊珉銀行是當(dāng)今世界規(guī)模最大、效益最好、運(yùn)作最成功的小額貸款金融機(jī)構(gòu),在國(guó)際上被大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家模仿或借鑒。格萊珉模式在中國(guó)實(shí)踐已30年,盡管還存在不少問(wèn)題,但客觀(guān)上為推動(dòng)我國(guó)小額信貸事業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。在新發(fā)展格局下,作為農(nóng)業(yè)大國(guó),在加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)的過(guò)程中,格萊珉模式大有作為,只要深耕細(xì)作,因地制宜,就一定能形成了具有中國(guó)特色的“格萊珉模式”。
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參考文獻(xiàn)
[1]陳昕諾 樓佳瑋 張璟宜 朱雯鉞,"格萊珉中國(guó)"鄉(xiāng)村女性會(huì)員社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的互惠教育,中南屋世界公民教育,2020.08.26
[2]崔瑩,專(zhuān)訪(fǎng)尤努斯:“格萊珉模式在中國(guó)的項(xiàng)目,我沒(méi)有滿(mǎn)意的”,一本財(cái)經(jīng),2018.01.24
[3]諾貝爾獎(jiǎng)得主:疫情后的重建計(jì)劃,應(yīng)以社會(huì)企業(yè)為中心,中美聚焦網(wǎng),2020.05.14